组织内信任研究课程.pptVIP

;;一个整体性的信任分析框架;施信方因素的影响;双方关系的影响;另一方面,事件的互惠性程度对被感知的受信方可接受性提出了不同的要求。当事件的互惠性很强时,带给受信者的利益将较大,受信方将更多地在利己的驱动下实现其承诺,此时,对其可接受性即善意的要求较低。 同理,当事件的互惠性较弱时,则对受信方的可接受性提出了较高的要求。按此分析思路,对于与施信方有着亲密关系的家人,因为可接受性较高,在大多数事情上可以放心地给予信任,而对于没有关系的受信方,则会较多地考虑事件的互惠性,而审慎地给予信任。;经济性交换(eeonomicexchange)与社会性交换(socialexchange)，两者交换关系的相同处,在于都必须是建立在互惠(reciprocity)的基础上进行,也就是说个体均期望由其的贡献而获得某些报酬,而不同之处在于经济性交换具有合约特质,而社会性交换则以信任为基础。;在中国文化背景中,也有不少学者讨论了信任的维度,发表了关于信任的主要观点,包括杨中芳彭泅清(1999)指出中国人的信任呈现出关系基础上的差序格局,中国人的人际信任更多依赖于情感因素。李伟民,梁玉成(2002)联系韦伯关于中国人信任的论述和观点,指出其中隐含的理论假设是中国人信任的两个维度:一种是以血缘家族关系为基础的特殊信任,另一种是以观念信仰共同体为基础建立起来的普遍信任，同时,梁克(2002)指出中国人的信任与信