赢利模式商业系统讲义.ppt

赢利模式商业系统 -----李践; 行动成功国际教育集团董事长 赢利模式商业系统创始人 香港风驰集团董事局主席 中国跆拳道运动发起人 教导型企业家导师 ;诚信宣言;目录;part1 导言;1.1 数字思维;1.1数字思维;1.2 成果思维;1.3 内向思维;1.3 内向思维;小结;Part2 赢利模式八大步骤 ------俗称天龙八部;一、市场调研;一、市场调研（续）;2.2.1、政策法规调研分析;2.2.2 竞争对手调研分析;2.2.2 竞争对手调研分析;2.2.2 竞争对手调研分析;2.2.3 产品调研分析;行业细分——例如饮料行业;功能细分——例如奶制品饮料;消费档次细分;同类产品以价格、质量细分;2.2.4 目标客户调研分析 ——谁是你的客户;目标客户调研的目的 1、明确目标消费者 2、他们的需求是什么？他们的问题是什么？ 目标客户调研分析的方法 1、自己当客户——自己要消费自己产品，讲自己做过的事，以顾客的立场检验产品 2、反向思维 （1）客户生气——生意；（2）障碍——最爱 （3）投诉——投送；（4）问题——课题 没有解决问题，就没有生意 3、倾听客户声音：管理者30%以上的时间花在客户