班组长培训课程（参考资料）.pptVIP

影响效率的原因分析 1. 因管理不足而产生无效时间 - 过多之产品种类而致使复杂化重复工作的现象 - 缺乏标准导致不良品及翻工的增加 - 工作安排不佳而增加人或机器停用时间 - 工作瓶颈增加作业员等待的时间 - 机器分配不当致使流程的延长 - 因缺物料而增加人或机器的停用时间 2. 因工人不配合而产生的无效时间 - 经常迟到、旷工或歇工 - 工作粗心而增加的不良品及翻工 - 对机器例行保养不足而使机器经常故障 效率的提升 加强员工的技能度(可培训员工) 提高GSD达成率(车缝动作标准化) 能缩短执手时间(减少重复或车缝以外的工作) 删减没有实际增值的工作(减少返工率) 结束 谢谢！ 班组长培训课程 生产管理概念 如何做好一个组长？ GSD的概念及应用 标准时间、小时指标、生产效率计算方法 管理人员自我检讨表(测试用) 生产管理概念 有效运用企业内人力、设备、材料、场地等各种资源；以最低生产成本，依据特定的生产程序，以提供满足客户对交期、品质、数量等要求的服务。 生产管理的目的 以最经济的投入 获取最大的回报 管理步骤=管理循环圈 管理循环圈就是利用： 计划(准备) 实施(进度控制) 检查(数据分析) 处理(解决问题) 的程序去解决问题，从而使产量及品质得到保证。 组长的定义 组长是督促属下员工完成公司所制定任务的负责人。 组(Team)的定义 “组”即“生产线”是为了共同完成某项生产任务，而由一定的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作团体。 组长的双重角色 对下属而言， 组长代表管理者； 对管理层而言，组长代表员工。 平衡两者关系的方法： 熟悉各部门的运作流程及规则； 增进对属下员工的认识； 对任何有利害冲突的事情，一定要保持公开、公平的态度。 组长的职责 1.生产前的技术审核及所有准备工作； 2.生产中的技术指导； 3.人不离岗，解决生产流程中的瓶颈； 4.现场及工作方法的不断改善； 5.发现及解决问题、对不能解决的问题及时反映给上级； 6.关心员工的工时、产量、效率、工资、品质等方面的情况； 7.现场环境的维护； 8.品质、效率的最终负责人； 9.新工人的岗前培训及工作安排； 10.组内一切日常事务的处理。 管理的方法及技巧 是指挥、引导和鼓励别人共同努力工作，以达到公司的目标！ 计划的技巧 清楚认识目标，订定工作先后顺序，先处理首要事情； 订立目标及完成时间；确定工作方法和份内职责。 利用人才的技巧 充分利用每一位工作人员，选择合适的人员担任工作，将工作分配予以每名工作人员。 训练的技巧 将工作知识教授于各有关的工作人员，使他们知道如何能够正确的、安全地及有效率地执行工作。同时需要教导老员工做新的工作，以应公司的不断发展。 协调的技巧 使各项事物保持平衡，取得各有关人员的充分合作，使工作按照制定的时间进度完成。 检查的技巧 每个一组长都需要经常检查工作，以便及时发现问题、及时解决。确保品质、进度、方法及安全性是否合乎标准。 改良工作 不断改良现行工作方法；改良工作以求减少意外，提高生产效率、增加产能、节省物料及防止浪费。 经 验 充分利用本身过去的工作经验，同时也利用其他组长与工人的经验，去解决工作上的各项问题。 评估的技巧 研究属下员工的长短处，尽量给予员工有所发挥长处而改善短处的机会。无论如何，组长在评估属下时，一定要以公开、公平、公正而且必须以事实为根据的态度。 指导新人入门的技巧 组长应首先消除新人紧张的情绪； 同时加以适当的训练及正确的指导； 引导新员工在最短时间内达到最高效率，从而稳定地进行生产。 如何与组员打成一片 应让每一位组员明白自已所处的地位，在整个团体中的重要性； 应予奖励时，即予奖励，奖励要与事件相符合； 与组员有关的计划及决定，应让他们参与，这样可制造一个合作的气氛； 获取组员信心，赢取其忠诚与信任。 组长应了解所有组员的性格，发掘其兴趣、习惯、增加对他们的认识； 不要随便拒绝组员的意见，因他们也会有良好的见解； 如何与组员打成一片(续) 如果组员对你有不正常的态度，要找出原因，因为每一种态度常有某种理由； 对组员布置任务时，言词要委婉，并给予对方自信心与荣誉感； 工作为什么要必须完成，应予以简明告知，成效会更好； 当问题发生时，错误在你，应自我检讨，不要把过错推到组员身上，这样将会令他们反感，而影响组员对你的向心力； 要清楚告知组员有关工作的安全性； 建设性的批评，要说明批评的理由与改正方法； 如何与组员打成一片 批评时，要把事情的正确做法说出，使他感觉到需