汽车媒体公关的管理策略.ppt

媒体公关与软文;了解公关的重要性以及公关人所具备的素质 掌握特约店公关工作的内容，并能在实际工作中熟练运用 掌握与媒体的互动以及媒体应对的方法 掌握软文的定义、功能与类型 了解软文的形式与表现，并能掌握软文的写作技巧;课程内容;;;“大众途锐拉飞机”;;;;观点： “公关第一，广告第二”;品牌建立者;说服客户接受本企业的产品或服务;公关的作用;2007年宝马中国文化之旅-黄山捐赠仪式;2009年宝马中国文化之旅-甘肃;案例点评： 公关目的：品牌传播及推广 公关效果： 维护了宝马品牌及车主形象 拉近了产品与中国消费者的距离 获得了各级政府的认可，有利于宝马拓展公务车市场 媒体的广泛关注与持续报道; 根据之前案例分析思考北京现代企业形象及产品品牌还存在哪些可以改善的问题，有哪些可以通过公关手段解决？;;;乐于接触人群;没有不带目的的社交 个人的社交形象代表组织的形象 开拓社交面有助于组织公共关系的发展 不同公众要用不同表达方式 表达自己的意图，但要从公众的利益出发;公关角色的任务分配;销售经理;市场经理;服务经理;公关工作;公关工作;公关工作;公关工作;公关工作;公关工作;公关工作;危机管理是公关管理中一项比较特殊的工作，是被动公关的主要形式。 危机管理处理得好，不一定会对品牌有益，但处理不好的话，却会对品牌造成巨大的负面影响 危机管理的本质在于避免再次出现危机，因此，要形成有效的