ASC的5S管理
;;说明
以往运作标准主要针对5S管理的清洁和目视化的操作,只是注重狭义的卫生或车间管理等内容;在此,5S的重点由环境品质扩展至员工的行为,而使ASC在安全、卫生、效率、品质和成本等方面得到提高,而体现5S管理是ASC开展全面质量管理的重要环节。同时提供ASC系统化的5S运作规范。
5S的中文翻译千差万别,而其内涵基本相同。在此采用筛选、分类、清洁、保持、自律为主线加以阐述,并突出保持、自律过程管理的理念及方法。
5S管理细琐繁杂,为突出重点,在此尽可能采用图表等方式,以提供ASC标准化的定置及操作要点,以便于ASC的组织、培训、实施和评估。; ASC经常遇到的问题;5S管理的目的
5S管理不仅仅是车间及场所的卫生问题,它是ASC推行全面质量管理的重要环节;
5S管理强调服务维修作业的目视化、标准化及运作的规范化。5S的实施可以提高SGM服务细节的执行力,改善ASC工作环境,提高各个环节的服务、维修效率及质量,同时作业安全得以保障;
5S的实施可以改善员工的精神面貌,并使员工养成良好的工作习惯,创造良好的工作氛围,提高员工凝聚力,树立良好的企业形象,并逐步塑造良性的企业文化;
目视化、标准化、清洁高效的工作环境及氛围可以提高客户对ASC的信赖感及满意度,并最终提高ASC的运作能力。; 5S管理--全面质量管理的基础
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