高效产说会标准运作培训课程.pptVIP

3、成功签单 （1）领取礼品; （2）指导客户填写投保单； （3）主持人不宣布结束不带客户离场。 （五）会中6—现场沟通 4、客户未签单 （1）注意自己的语言、表情，勿表现出不良反应； （2）借助专家组、已签单客户的人民币册做促成动作； （3）积极、耐心与客户沟通，挖掘客户不签单的原因；　　 （4）主持人不宣布结束不准带客户离场（待会还有兑奖，说不定您就中大奖了，我们再等等吧！）。 （五）会中6—现场沟通 1、大局意识，所有客户都是新华的客户； 2、注意新华形象，积极、热情的语言进行沟通； 3、充分利用午（晚）餐时间再做促成； 4、会后跟随客户回家（如晚餐可在第二天上门），收保费并办理相关手续。 （八）会中7—就餐注意事项 高效产说会运作 一、高效产说会会前工作事项 二、高效产说会会中工作事项 三、高效产说会会后工作事项 （一）会后1—公司支持 提供工具：短信、计划书、感谢函 成立促成小组—主管一线支持 黄金6小时，回收率达70% 1、利用人民币册当天促交保费； 2、携带感谢函，追踪回收。 （二）会后2—回收注意事项 时间：当面递送 尊敬的 先生(女士): 非常感谢您参加了我公司举办的财富论坛,能够邀请您参加是我们莫大的荣幸。 由于您的信赖与支持,我们的财富论坛取得了极大的成功,赢得了众多嘉宾的认同。为了让我们更好地为您提供优质服务,在此,我们衷心地希望您就客户答谢会上的投资理财计划谈一下您个人的见解及建议，同时诚恳地告诉您，以后您和家人及朋友若有任何保险的问题,请拨打公司95567客户服务电话或与您的业务代表 联络, 期待能为您提供优质的服务。 敬 阖家安康! 万事如意! 新华保险福建分公司 2012年**月**日 （四）会后3-会后感谢函 为了感谢社会各界人士对新华保险的大力支持，我公司以后还会不定期地举办各种形式的客户答谢活动，以增进彼此的了解。届时，我们诚挚地希望您能推荐知已良朋参加，这将是我公司莫大的荣幸！ 敬 阖家安康! 万事如意! 新华保险福建分公司 2012年**月**日 （五）会后4-未签单感谢函 时间：第三天下午 尊敬的 先生/女士，你好： 我是新华保险的财务人员，感谢您出席新华保险财富论坛，并领取珍贵奖品。 由于本次活动奖品非常有限，还有客户没领到奖品。我们抱歉地通知您，您的资金截止今天仍未及时到帐，我司业务代表今天会上门协助您办理相关手续。请您理解并支持我们的工作！ 感谢您对新华保险的信任与支持，祝您万事如意！ 第三天：财务催交电话，收回礼品 注意：1、不要再过度渲染奖品 　 2、带上礼品上门最后一次促成 （六）会后5-财务追款电话 第*页 谢谢 Thank You 高效产说会标准运作 目 录 1 2 3 高效产说会解晰 高效产说会运作 高效产说会注意事项 填 写 客 户 30 打铺垫电话或面见客户 优选客户资料填写客户资料表 内勤打电话邀约客户 送请柬给客户 会中促成 会后回收 客户 筛 选 陪同客户到场 高效产说会营销员工作流程 不断循环的过程 筛选客户 邀约客户 财务电话 积累客户 抓住机会，灌输理念，讲解产品 打辅垫电话或面见客户 填写客户资料 递送请柬 接客户参会 现场沟通促成 回收保费 会　前 会　中 会　后 填写客户30 您 的 工 作 积累客户 高效产说会运作 一、高效产说会会前工作事项 二、高效产说会会中工作事项 三、高效产说会会后工作事项 积累客户，收集客户资料 目的： 积累客户，保证源源不断的客户源 方法： 充分运用各项工具、活动积累客户资源； 运用市调表、刮刮卡、双折页理念，初步沟通保险意识。 （一）会前事项1—积累客户 优选客户资料，填写《客户30》 优选客户的要求： 客户40分钟—1小时能见到＋能叫对你名字 五个条件： （1）35岁—50岁 （2）年收入10万以上个体、老板 （3）手机号码用了3年的 （4）最近一次见面距离现在不超过2个月