【管理心理学】课程教(学）案.docVIP

《管理心理学》课程教案 授课教师：沈伟晔 部 门：商学院 联系方式：电话 Email: swy3040@ 本学期教学安排及参考书目： 教学总学时：32 其中：讲课--24、课堂练习、讨论--4、心理测试--4 教材： 《管理心理学》 刘永芳 主编 清华大学出版社 其他参考书： 《管理心理学》（第三、四版）苏东水 著、复旦大学出版社 《管理心理学》孙时进等主编 、立信会计出版社 《管理心理学》俞文钊 著、甘肃人民出版社 《管理心理学》张昱 编著、中国科学技术出版社 《管理心理学》王重明著、人民教育出版社 《管理心理学》孔祥勇主编 、高等教育出版社 《新编实用管理心理学》龚胤晖等编著、经济管理出版社 第一章 管理心理学概述 第二章 管理心理学的产生和发展 第三章 感知历程与管理 第四章 个体心理差异与管理 第五章 态度与管理 第六章 情绪、挫折与管理 第七章 激励理论及应用 第八章 群体心理与行为 第九章 群体的沟通与决策 第十章 群体中的人际关系 第十一章 领导心理与管理 第十二 章 组织心理与管理 第一章 管理心理学概述 §1.管理心理学的研究对象 一. 定义：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。 二. 研究内容：（教材P4-5） 1、动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理、组织管理 2、个体心理、群体心理、领导心理、组织心理 三、学科性质：介于管理学和心理学之间的边缘性、交叉性的综合学科。 四、管理心理学与组织行为学的关系： 类别 管理心理学 组织行为学 区别 研究侧重点 本源学——行为背后潜在的心理活动规律，把心理学原理应用于组织管理活动中 现象学——探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为研究对象 理论基础 主要是心理学 心理学、管理学、社会学、人类学、政治学、经济学 形成背景 1958利维特《管心》 20世纪60年代起 联系 心理与行为关系 行为是心理的外在表现，探索心理活动规律需通过观察分析人的外部行为来推断 研究内容 个体、群体、领导、组织 研究目的 通过对组织管理活动中的人的行为规律及其潜在心理机制的探索，揭示有关规律，促进管理工作科学化，持续提高工作绩效与管理技能，最终实现组织和人的全面发展。 §2.管理心理学的研究方法 （教材P11-15） 观察法：观察者所处情境——自然、控制 观察者与被观察者的关系——参与、非参与； 实验法：实验室实验、现场实验 问卷法：常见问卷形式——是非式、选择式、等级排列式 访谈法：结构化、无结构化、半结构化 测验法：根据内容——智力测验、个性测验、态度测验、能力测验等 根据方式——文字测验、非文字测验 根据方法——问卷测验、操作测验、投射测验 个案法： 经验总结法： 第二章 管理心理学的产生和发展 一、产生的必然性： 1、管理实践的需要：现代化大生产的需要 缓和阶级矛盾的需要 管理者自身认识的提高和转变 2、管理学基础理论：（教材P29--38第一节） 人性论： 经济人假设与X理论 社会人假设与人群关系理论 自我实现人假设与Y理论 复杂人假设与超Y理论 文化人假设与Z理论 决策人假设 博弈论： 3、心理学科的发展（教材P38--43第二节） 精神分析心理学——心理学第一大势力 行为主义心理学——心理学第二大势力 人本主义心理学——心理学第三大势力 认知心理学 工业心理学 人事心理学 工程心理学 二、管理心理学的初创时期——理论背景，（教材P17-19） 1、心理技术学：闵斯特伯格 2、人际关系理论：梅奥 3、群体动力理论：勒温 4、需要层次论：马斯洛 5、社会测量学：莫雷诺 三、管理心理学的发展及现状：（教材P19-21） 1、西方：三个阶段： 古典管理心理学阶段：20世纪初—20年代，代表人物：泰勒、法约尔、厄威克、闵斯特伯格 行为管理学阶段：20世纪20—40年代，代表人物：马斯洛、梅奥 现代管理心理学阶段：20世纪50年代至今 2、我国：两个专业机构：中科院心理研究所 浙江大学心理学院 四、管理心理学面临的挑战和存在的问题