实战KPI与绩效管理.pptVIP

实战KPI与绩效管理;请先思考以下问题：;什么是绩效管理;所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。 绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 企业的“企”，是由“人”“止”组成，人没人，企业消失。办企业就是办人，每位管理者首先是人力资源经理。 ;什么是绩效管理;为什么进行绩效管理;绩效管理的流程;什么是KPI？;活用20:80原理，提取关键指标;KPI管理口诀;目标设定的基本原则（SMART）;目标设定的依据（QCDMS）;目标设定的来源;KPI目标设计的三大类型;KPI绩效管理工具;目标管理卡---目标设定审核流程：332;2、送上级直接主管审订（过三关）： 1）将月度工作计划表打“√”5项重要工作转入KPI考核表。 2）在KPI考核表的“目标值”栏依据事实及部属的能力设定。 3）逐项进行权重设定（即设定各项目之得分比重为68分之几）;3、上二级主管核定（过二关）： 1）对工作计划目标项目之“目标值”进行核定。 2）对各项“目标值”遇有设定人及审定人有不一致之结果或争议出现时，应召集双方进行恳谈协商。 “宁愿辛苦一阵子，不愿痛苦一辈子” 做计划是为节约时间，提高效率。（出差案例）;目标管理卡---目标考核流程;一、先利用排序评价法，再依强迫分配法评定