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第十二章 ; 第一节 以人为本的日本人力资源管理 ;一、日本企业的人力资源管理体系;（二）日本企业人力资源管理的运作 （三）日本的人才就业服务系统 （四）日本的科技人才开发战略 （五）日本的在职培训措施 ;二、日本人力资源管理内容;第二节 以科学管理为核心的美国人力资源管理;（一）美国式人力资源开发的定义 人力资源开发：指的是由企业倡导的一系列有计划的培训、教育和开发话动，它将企业的目标与任务和职工的个人需要与职业抱负融为一体，目的是提高企业的劳动生产率和个人对职业的满足程度。 包括：个人开发 职业生涯开发 组织开发 ;2．西方管理理论 ;2．西方管理理论 “公司文化”理论 “公司文化”概念，首先由美国管理学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼合著的（成功之路）一书中提出的。 他们认为，美国最佳公司成功的经验说明，公司的成功关键是靠“公司文化” 。 这里的“文化”是指一个企业或一家公司中独特的价值标准、历史传统、观点、道德、规范、生活信念、习惯、作风等，并通过这些“文化”将内部的各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之中，汇集到一个共同的方向。 ;2．西方管理理论 麦金瑟的“7S”管理分子图 由美国管理学者理查德·巴斯卡尔和安东尼·阿索思 提出 子分图的内容 （1）积极、