掌握: 员工培训的概念,评估培训效果的方法包括测验法、行为观察法和系统评价法。 重点掌握: 培训程序(进行培训需要分析的方法、确定培训目标与策略、以及培训课程设计的模式),培训方法(专家讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演)。 第六章 员工考核(相当于借用教材第七章内容) 本章考核的知识点: 1.员工考核概述 2.员工考核标准的设计 3.员工考核方法 4.员工考核的组织管理 第六章 考核要求 了解: 员工考核或者称考评的意义,考核的组织与考核结果的处理、反馈和效果评价。 掌握: 员工考核、考核标准的概念,员工考核的任务,员工考核的目的、原则及程序,员工考核的内涵、形式和具体考核标准(指标体系)的设计方法,对员工考核的组织管理具体包括准备、动员、实施。 重点掌握: 员工考核标准,员工考核方法(包括定性考核和定量考核)。 第七章 薪酬管理(相当于借用教材第八章内容) 本章考核的知识点: 1.薪酬管理概述 2.薪酬制度的形式 3.薪酬制度的设计 第七章考核要求 了解: 薪酬管理的基本思想,薪酬管理的作用。 掌握: 薪酬的概念,薪酬的功能,薪酬管理的原则与程序,薪酬制度设计的基本方法。 重点掌握: 薪酬制度的形式(岗位制、技能制、结构制等形式 第八章 员工保障管理(这一章相当于借用教材第九章内容) 本章考核的知识点: 1.
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