某公司岗位绩效培训课件.ppt

岗位绩效培训;案例1 ?? 某经理说：“每天业务上的事，临时性、突发性工作那么多，那有时间在搞考核啊。” ??;案例2 ?? 某经理谈及考核，满腹牢骚：“如果不搞考核，肯定没有这么多管理问题，考核使员工关系变得很紧张” ;案例3 ?? 某经理谈及考核：“差不多就行了，维持一个大约分值，保证被考核者每月的正常收入，不能扣的太很，求得平衡。”;管理者日常管理中的困惑;对于规范的员工绩效考核来说，直接上级是绩效考核的实际执行者，这也是美亚公司未来绩效改革发展的方向;目 录;什么是绩效管理;除了有助于战略的实现，企业实施绩效管理的意义还在于;绩效管理的实施是一项复杂的系统工程，为了保证其顺利推行，需要保证企业具备相应的条件 ;绩效管理对管理环境的要求 ;有效的绩效管理体系对于公司、管理者、人力资源部门和员工都有非常积极的意义 ;绩效管理可以对员工的努力程度和工作成果进行客观的评价，并且通过对考核结果的沟通和强化提高员工的努力程度和工作成果 ;小结;目 录;来自客户的指标提取问题 ;目 录;本次岗位的绩效指标主要依据岗位职责进行提取，以某企业行政部秘书岗位的绩效指标制定过程为例;某企业行政部秘书的绩效考核表;以采购经理岗位的绩效指标制定过程为例;大多数情况下，岗位职责并不能直接生成绩效指标，而需要进行分解和转化。其中分解和转化的方法如下;直接寻找法示例;内容分解法示例;方法分解指标法示例;关键事件法示例;利用QQTC法分解指标示例;目 录;定量考核指标与定性考核指标有不同的量化方法;定量指标考核标准制定方法之一——百分比率法;定量指标考核标准制定方法之二——层差法;定量指标考核标准制定方法之三——加减分法;对于定性指标的考核，首先确定考核维度，并根据重要性程度确定各维度所占的权重，然后再针对各维度分别制定相应的考核标准;定性指标考核维度的制定方法;定性指标考核标准制定方法之一——分级描述法;分级描述法举例：五级描述;分级描述法举例：两级描述（推荐）;定性指标考核标准制定方法之二——等级评判法;定性指标考核标准制定方法之三—???非此即彼法;定性指标考核标准的制定关键在于：管理者首先要明确制定考核标准的根本目的是什么;目 录;提取岗位绩效指标的目的和意义;绩效指标提取的相关人员及其职责;本次绩效考核指标提取的时间安排;本次绩效考核指标提取的时间安排;此次指标提取的工作要求;谢谢！