平衡计分卡—战略落实与业绩管理的工具.ppt

平衡计分卡——战略落实与业绩管理的工具;指标体系设计的三个难点;目录;一、KPI与BSC;大多数企业说面临的问题;传统的绩效管理所面临的问题;“山娃”族的循环;平衡计分卡模型;BSC对企业的基本作用;4月;4月;绩效发展循环推动成长;绩效考核指标设定（样稿）——总裁办;二、BSC与战略的关系;战略;战略与BSC表述行动的方式不同;什么是战略地图;个人目标;三、 战略地图的编制;如何设计编制战略地图;什么是战略地图;某连锁机构BSC;某连锁机构的战略地图;练习;练习;练习;平衡计分卡只有四个角度吗？;123;四、如何分解与落实平衡计分卡; 直接映射、传递、分解关系 直接关联或为一部分相同 隐含关联或一定程度关联;战略地图;战略地图说明;战略地图说明;战略地图分解矩阵;行政中心战略地图分解; 直接映射、传递、分解关系 直接关联或为一部分相同 隐含关联或一定程度关联;指标的分解与落实;指标分解的原则;分解的二种方法： 驱动因素分解 责任人员分解;上下级KPI之间的关系;;指标的分解;及时供货的分解;指标分解的注意点——指标的意义;指标分解的注意点——策略;指标分解的注意点——责任人问题;他们的KPI为什么有这么大的区别？;五、指标如何定义、考核周期如何确定、指标与指标如何组合;指标的定义;定义KPI;定义KPI;定义KPI;练习;按照以上