事业成功与人际沟通培训讲义.ppt

事业成功与人际沟通;什么是成功 ? 你成功了吗?;一、从素质理论看成功;素质 Competency及素质词典： (美) 大卫 C 麦克利兰 1989年起， 200人工作行为观察； 286类不同领域相同工作所需素质数据库； 760种行为特征； 21项素质。 驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与内驱力等。,; D 象限 梦想家 右上脑;素质;素质构成要素：;核心行为素质模型框架;解决问题;根据不同层级的岗位，设立对素质等级的目标;二、为何难以成功？;人的行为表现 =;现代社会真正的挑战是什么？ 你生活工作中，感到苦恼、烦心的事是什么？; 干扰;* 是什么在干扰我们职业生涯的实现 ?;干扰之一：价值观与信念偏差;舒适区 ;斯格托玛 （希腊文指黑暗，失去了部分视野，盲点）这里用来说明一个人看不见、或在选择性认知中有失盲的现象，因而只能看到有限的可能性，排斥了对某些信息的感知。如果我们受到了先入为主的思想的影响，我们就会对其他认