商场收货员岗位职责.docVIP

第 PAGE Page 5 页 / 共 NUMPAGES Pages 5 页 商场收货员岗位职责 篇一：收货部工作职责 收货部岗位职责和任职资格 一）处长 １、岗位职责 １）向店长负责、主持收货部日常工作 ２）负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据３）确保收货区商品按类合理堆放周转畅通 ４）确保收货区库存商品的质量完好、数量完整 ５）对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门６）监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用 7）对部门员工的思想道德及业务技能进行培训及考核 8）传递公司的有关信息 9）负责执行收货部的安全工作 ２、任职资格： １）25—45岁，大专学历，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，有2年以上大型商场收货处长工作经验 ２）熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准 ３）熟悉商品知识，了解条形码及商品包装图、文含义 ４）具有较强的组织协调能力，工作认真负责 ３、工作流程 营业前 １）查看收货区的商品和其他区域暂存的商品是否正常，如有异常应及时与防损员联系２）检查前一营业日的单据是否按有关规定传递 ３）检查早班直上柜商品的验收情况是否正常 4）检查部门员工的仪容仪表是否符合公司要求 营业中 １）监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收，抽查数量不少于验收总单数的10%，每单商品数量抽查率不少于15% ２）检查验收员对供应商的服务态度，包括接待用语、验收速度等 ３）督导验收员严格按“双人验收”原则执行，确保双人配合协调 ４）在有关业务单据上签字确认 ５）及时安排人员进行商品转运，确保收货区周转位置充足 ６）督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递 ７）配合防损员对进出收货区的商品进行检查，确保商品的安全 ８）检查收货区商品堆放情况，确保其符合商品堆放标准 ９）检查收货区各组交接班情况，对末完成的工作进行跟踪，确保其得到落实１0）做好交接班记录，与对班人交接时须交代清楚 营业后 １）检查各种单据传递是否到位 1/3November9,2001 ２）检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求 ３）做好交接班记录 4）对部门辅助工具进行清点、维护、保养进行跟踪 5）检查收货部的清洁卫生情况 二）组长 １、岗位职责： １）对收货部处长负责，确保收货过程顺利进行 ２）对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据 ３）督导收货员按验收规定进行操作 ４）及时解决在验收进程中出现的问题，交班时必须把当天的情况向处长汇报５）确保收货区装卸设备、工具安全 ６）配合处长协调收货组与供应商及各职能部门的工作 ７）确保验收过程中通道的畅通 8）对部门员工进行培训与考核 9）监督员工上下班时间是否准时 10）监督管理收货章的使用 ２、任职资格 １）22—35岁，中专以上学历，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，一年以上大型商场收货工作经验 ２）熟悉商品搬运、堆放的知识和各种单据的运作流程 ３）掌握国家有关规定及公司的商品验收标准 ４）掌握商品外包装文字、图形标识的含义、了解条形码知识 ５）了解收货区装卸工具的基本性能，并能熟练操作 6）具有良好的沟通与协调能力 三）收货员 １、岗位职责： １）根据国家有关规定及公司的商品验收标准，对商品进行验收 ２）坚持双人验收原则，合理安排待验商品的验收位置 ３）根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认 ４）负责收货区暂存商品的安全 ５）必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品 ２、任职资格 １）20—30岁，高中以上文化，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，身体强健、一年以上商场收货工作经验 ２）熟悉商品验收标准，了解条形码及商品包装图、文含义 ３）熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、堆放知识 ４）熟练使用装卸工具 ３、组长和收货员（工作流程） 2/3November9,2001 营业前 １)与防损员按照交接班本的内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情 况）逐一检查、交接，并双方签字，发现异常情况立即向处长汇报。 ２）按商品堆放要求整理商品。 营业中 １）按订货单据联系相应的供应商验货,并合理安排卸货地点,严禁堵塞通道．２）任何供应商均不得自收货区进入卖场。 ３）验收时,收货员严格按照《验收标准》对商品进行点数并检查商品质量。 ４）开箱时必须使用专用工具开启，严禁撕破商品外包装和损坏商品，开箱验完的商 品应按原样装箱。 ５）取样必须从不同堆跺、不同层面和不同方向抽取。数量抽验率为：原包装30%, 非原包装100%；质量抽验率为：原包装10箱以下为20%，10箱以上为10%；非原包装为20%。 ６）验收多层包装的商品时必须检查至最小销售单位。抽取里面的样品时，必须把上 面压着的商品搬开。 ７）验收进口商品时