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问题的提出—思科与众不同的招聘策略;Cisco系统公司1984年成立,总部在美国加州圣荷塞,是一家标准硅谷模式的高科技公司,创始人是来自斯坦福大学的一对教授夫妇,一开始两位教授的电脑互相不交谈,1986年他们做了第一个Route(路由器),这是Cisco的核心产品。1990年Cisco公司上市,市值达到4000亿美元。1990年的1美元Cisco股票现在价值1000多美元。Cisco创业资本是高技术专利,公司很快实现了财富的积累,也聚集了大量高技术,目前Cisco全球有2万多名员工。1999年Cisco系统公司营业额121.5亿美元。Cisco系统公司成为全球领先的网络解决方案供应商。 ;1997年Cisco被评为美国《工业周刊》100家最佳公司中列第一位;1999年Cisco被评为100家网上最受欢迎的公司第一名;2007年,《财富》杂志将Cisco公司列为美国100佳工作场所的第4名。这只是有关Cisco系统公司的枯燥数据,当进入Cisco公司内部时,发现一个充满全新理念的企业就在我们身边。
Cisco的招聘广告是:我们永远在雇人。思科公司主要通过内部招聘和外部招聘两种方法招聘工作人员。;企业内部侯选人的来源主要有:公开招募、内部提拔、横向调动、岗位轮换、重新雇佣或召回以前的雇员等。
外部招聘的人员来源较多,例如熟人介绍来到的、自己找上门来的、职业介绍机构介绍来的、合同机构和学校推荐来的等等。;Cisco非常重视面谈的开始和结束,Cisco强调面试人员需要一个完整的过程。面试者不只是懂得问什么问题,还要给应聘者一个愉快的环境,让应聘者不要等得太久。面试员的一个责任是在面试程序上做总结,所有面试员面试结束后会问那些应聘者,有什么环节他们做得不好,希望他们对面试提出意见。如果应聘者多次对人员在某些方面的意见都是一致的,例如说等了一个小时,时间太长,Cisco内部会针对应聘者提出的问题做修正。Cisco美国公司做得更细致,对那些应聘者有一个跟踪电话,并附给他们正式表格,让应聘者谈对上次面试有什么看法,这样公司对自己的真正有一个监督。;案例中的思科系统公司为了赢得竞争优势,制定了自己与众不同的招聘策略,使公司及时获得所需的高级人才。招聘和选拔是人力资源开发与管理??非常重要的一环,与组织其他的人力资源管理活动之间存在着密切的联系。它是人力资源规划的具体实施,是人力资源管理系统正常运转的前提,也是企业高速运转的保证。;5. 员工招聘;5.1 人员招聘概述;一、招聘的含义与作用
招聘的含义
企业为了经营和发展的需要,根据自身的需求状况,按照一定的条件和标准,采用适当的方法,通过多种渠道召集并选拔录用所需的各类人员的过程。
要点:
目的——??
依据——??
来源——??
质量标准——??;△人员招聘的作用
确保录用人员的质量,提高企业核心竞争力;
降低招聘成本;
是人力资源管理工作中许多其他工作的基础;
为企业注入新的活力,增强企业创新能力;
使组织的知名度得到扩大,树立良好的企业形象。;二、招聘与录用的基础工作
(一)人力资源规划(Human resource planning)
(二)工作分析(job analysis)
;三、招聘的影响因素
(一)影响招聘的外部因素
国家政策法规;
经济因素。
(二)影响招聘的内部因素
职位的性质;
企业的经营战略;
企业的发展阶段;
企业文化。
(三)应聘者个人资格和偏好;四、招聘的原则(P89-90)
合法性原则
科学性原则
公平性原则
统筹性原则
经济性原则;5.1 人员招聘概述;人力资源部门招聘人员的责任
帮助用人部门对招聘的必要性进行判断;
指导用人部门撰写职位描述和任职资格;
决定获取候选人的渠道和方法;
与潜在的候选人联系;
收集简历和应聘材料;
设计人员选拔评价方法,并指导用人部门经理使用这些方法;;人力资源部门招聘人员的责任
支持实施评价程序;
为用人部门的录用提供建议;
与候选人确定工资;
帮被录用人员办理体检、档案转移、劳动协议签订等各项手续;
向未被录用的候选人表示感谢并婉转地拒绝。;一、招聘计划
二、招聘策略
三、招聘评估;5.2 招聘的程序;5.2 招聘的程序; 招聘的 4个步骤 ;5.2 招聘的程序; 包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容,可以根据职位说明书进行确定。
(1)如何分析招聘需求;
(2)如何确定招聘标准;
(3)如何确定招聘人数。
;(1)如何分析招聘需求; 在以下情况下,仍然无法保证保质保量完成企业正常的工作任务时,可以考虑进行招聘:
现有人员适当加班仍然不能解决问题;
已经无法调配其他部门的人员;
工作设计合理但人
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