传化培训师培养教材.ppt

培训百宝箱 运用体能 站姿：身体平直，重心提起，两腿适度分立； 手位：用手时，手位在腰部以上；不用手时，手垂放于身体两侧； 动作：只作必要动作；舒展、大方、自信。 不要做： 走来走去，或无目的的踱步； 固定手位：抱手、背手、插兜； 手拿东西：笔、纸、眼镜等 培训百宝箱 演说内容组织程序 三个问题： 主题：我要讲什么？ 目标：我为什么讲？ 听众：我对什么人讲？ 主题： 做—穷尽思想，写在纸上，选择最重要的做主题； 再用排除法删除不相干的内容，主题便确定了下来； 不做—选择性思考，从而限制思想的范围。 培训百宝箱 演说内容组织程序 目标： “请知”—提供信息，常带目的性 “请做”—说服听众采取你要的行动 听众：根据听众确定演讲的主题和范围 确定信息收集范围 找出有说服力的数据、好处、证据 培训百宝箱 听众分析 三个问题： 听众是谁？ 听众有兴趣听你讲吗？ 听众会有怎样的反应？ 资料选择： 信息类别 信息量 对听众的意义 有说服力的证明 培训百宝箱 有说服力的例证 八种例证 哪种最有说服力 个人经验 先了解你的听众才能知道 事例 例证要恰当，与主题内容相关 类比 统计数字 事实 专家意见 展览 演示 培训百宝箱 答问时间与答问原则 困难之处 难以预测问题，常会有出