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第四章 招聘与甄选;问题: ;先人后事;吸引人才,使用人才;10万人挤爆北京2011年春季人才大市场招聘会 ;员工招聘是人力资源管理的重要环节,它是在工作分析的基础上,根据组织的人力资源规划及其工作分析文件进行的。员工招聘是组织拥有一批高素质员工的起始环节,对组织今后的发展十分重要。 ;招聘的意义
在当前企业的竞争就是人才的竞争的背景下。作为人才输入环节的招聘的重要意义不言而喻,说其关系到企业的生死存亡也不为过。
;
员工招聘的宗旨
“在合适的时候将合适的人员安置到合适的岗位” 。(人岗匹配);招聘的原因
(1)新的企业或组织成立;
(2)企业或组织发展了,规模扩大;
(3)现有的岗位空缺;
(4)现有岗位上的人员不称职;
(5)突发的雇员离职造成的缺员补充;
(6)岗位原有的人员晋升了,形成空缺;
(7)机构调整时的人员流动;
(8)人才储备,供将来发展之需;
(9)为使企业的管理风格、经营理念更具活力,而必须从外面招聘新的人员。;【教学目的】
招聘是人力资源管理中的一个重要环节,对于提高员工素质、保证企业正常发展具有重大意义。在招聘中应注意什么问题、掌握什么原则?如何进行面试?怎样确定合适的候选人?这些都是本章要学到的内容。本章要求学生做到理论联系实际,通过研究现实中的招聘来掌握相关知识。
【教学重点】
招聘的概念、程序
内部招聘和外部招聘的优缺点
【教学难点】
区分各种招聘方式的适用性
面试的方法和应注意的问题
心理测验、情景测验等人员选拔方法;选拔定律;本章内容;第一节 员工招聘概述;1 员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者,并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。它包括征召、筛选和录用三个阶段。
员工招聘工作主要在以下几种情况下提出:
第一,新组建一个企业。
第二,原有企业由于业务发展,而人手不够。
第三,员工队伍结构不合理,在裁减多余人员的同 时,需要及时补充短缺专业人才。
第四,企业内部由于原有员工的调任、离职、退休或死伤出现职位空缺。;(一) 效率原??
1 依靠证书进行筛选
2 利用内部晋升制度
(二) 双向选择原则
(三) 公平公正原则
(四) 确保质量原则
;三、招聘的程序;招聘宣传;1.制定招聘计划;2.发布招聘信息(时间、人、渠道);招聘时间的确定;
在招聘过程中,企业必须吸引到比空缺职位更多的求职者。但究竟吸引到的应聘者应该比录用的人数多多少才合适,需要计算投入-产出的比例。投入是指全部应聘者的数量,而产出则是招聘结束后最终到企业报到的人数。估算投入-产出比例一个有用的工具是招聘产出金字塔,如图4—1所示
;确定职位空缺;发布招聘信息的类型 ;类型;3.应聘者申请----招聘申请表;招聘申请表的内容:
(1)个人基本情况:年龄、性别、住处、通信地址、电话、婚姻状况、身体状况等
(2)求职岗位情况:求职岗位、求职要求等(收入待遇、时间、住房等)
(3)工作经历和经验:以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等
(4)教育与培训情况:学历、所获学位、所接受过的培训等
(5)生活和家庭情况:家庭成员姓名、关系、兴趣、个性与态度
(6)其他:获奖情况、能力证明(语言和计算机能力等)、未来的目标等。;?
个人
?
基本
?
情况
?;4.接待和甄别应聘人员;5.发出录取通知书;6.对招聘计划评估;1)招聘成本评估
招聘成本评估是指对招聘中的费用进行调查、核实,并对照预算进行评价的过程。
招聘预算费用包括招聘广告费或中介机构费用、招聘测试费、体格检查费和其他费用,一般来说按4∶3∶2∶1比例分配预算较为合理。在招聘工作结束之后,要对实际的招聘费用进行度量、审核和计算,并与预算经费进行对比,就可以知道是否符合预算以及主要差异出现在哪些环节上。
;招聘成本核算;2)招聘工作评估
(1)征召工作评估:人员征召工作的成果就是寻找或吸引到一定数量和质量的求职者。因此,对人员征召工作的评估主要有两方面的内容,量的评估和质的评估。
数量:录用比=录用人员/应聘人数*100%
招聘完成比=录用人数/计划招聘人数* 100%
应聘比=应聘人数/计划招聘人数;(2)筛选工作评估:人员筛选工作的评估也有两个方面的内容,一是效率评估,二是正确率评估。
效率评估主要看人员筛选工作的进度和每个阶段的产出率。人员筛选工作的进度越快,时间越短,新员工走上工作岗位就越及时,发挥作用也就越快。
正确率的评估主要是看测验方法的效度和信度,这是加强和改进人员筛选工作的重要依据。如果某种测验方法的信度和效度不高,在筛选过程中就容易
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