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- 2019-11-19 发布于湖北
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一、各种零售业态的经营特征和优缺点 一、各种零售业态的经营特征和优缺点二、超级市场的业务构成三、零售业态的选择与评价四、商圈与选址 五、店铺设计 六、商品成列 (一)百货店 1.定义百货店是指在一个大建筑物内,根据不同商品部门设销售区,开展进货、管理、运营,满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。 2.百货店的经营特征 拥有宽敞的营业空间和舒适的购物环境;多位于城市中心或交通要道;经营商品范围广泛,种类繁多;在管理上实行商品部制;采用传统的售货方式;功能多样化。 百货店发展到现阶段,大体上有两种组织形式:一是独立的或单体的百货店;二是连锁百货店。 3.百货店的优点与不足 主要优点是: 经营范围广泛,可以使顾客在百货店内一次购齐所有的生活用品;采取定价及明码标价制度,从而能给顾客以依赖和安全感;多设在繁华地段,因此,能吸引众多的顾客。其不足有:不利于同顾客的直接交流;对店员的素质要求较高,培训难度大;设施齐全、装饰豪华,因而固定成本高;管理难度大,管理成本高。 (二)连锁店 1.定义连锁店主要是指流通领域中若干同业店铺,以共同进货或授予特许经营权等方式连结起来,进行标准化服务,共享规模效益的一种现代商业组织。我国的这一连锁店定义不仅包括正规连锁,也包括自愿连锁和加盟连锁。2.连锁店的经营优势 商店的市场范围大 商店知名度高,
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