企业绩效管理系统设计与运行.ppt

高级人力资源管理师;绩效管理;第四章 绩效管理;1、绩效管理系统设计的基本内容 2、绩效考评指标体系设计 3、绩效管理运作体系设计 4、绩效考评结果应用体系设计 5、绩效管理系统的诊断与维护;1、绩效管理系统： “系统”是由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。包括系统、要求、结构、功能四个概念，表明要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。 由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程监控、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。;企业绩效管理系统设计与运行;1、组成要素 考评者与被考评者：体现在指标制定和和考评阶段 制定阶段：绩效指标需要双方共同制定，就指标的意义达成共识，有利于目标实现，也增加了绩效工作的民主性； 考评阶段：考评者是实施考评的主体，被考评者是客体。 绩效指标：绩效指标的设定与考评充分体现了进行管理系统的战略导向功能；绩效指标是从企业战略目标中提炼出来的，其顺利完成也意味着战略目标的实现。;考评程序与方法 将绩效指标、考评者、被考评者、考评结果连接起来的纽带，体现工作效率和管理风格。 考评结果 2、结构方式 横向分工：绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责份内的工作； 纵向分解：层层落实战略目标。;绩效管理系统与HRM其他子系统之间的关系： 1、