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- 约 93页
- 2019-11-28 发布于上海
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执行不力十大病因; 讲 师 简 介
郭 鹏,TTT国际职业培训师,07年中国职业化十大讲师。曾任世界五百强---英国豪特集团中国人力资源总监。 郭老师吸收和借鉴了外企先进的管理经验和理念,结合中国企业实情,提炼总结了几套实用高效的管理课程———《绝对执行---执行不力十大病因》《现代企业规范化管理解决方案》《部门主管常犯的十二种错误》《6S现场管理》 《如何当好班组长》等课程;2002年郭老师应青岛海尔集团邀请,在海尔大学给海尔的高层领导讲授《执行不力的十大病因》,受到海尔职业经理人的高度好评,郭老师在和海尔高层领导共同探讨海尔管理模式中,深刻领悟到海尔博大精深的管理思想,并以海尔为案例,把海尔的管理理念和管理方法融合到自己的课程中,在全国巡回讲座数百场,受到普遍欢迎和赞誉。
郭老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用”,
课程效果:“掌声、笑声、鸦雀无声”
曾培训过的企业:海尔集团、中国银行、中国联通、中国移动、齐鲁石化、大连石德集团、上海卫源电器、济南裕光化工、山东翔龙集团、山东银麦啤酒、枣庄房产总局等上百家大中型企业。;3;执行不力的十大症状;; 对组织:执行力是将企业战略变为现实的能力
;7;一,推过揽功 不负责任;国人不愿承担责任的原因:
;原因一: 职责不明
;原因二: 越级或包办管理,导致下属推卸责任!(猴子管理)
;12;原因三:批评不当;14;二,选人不当 用人无方;选人的原则;1、积极、主动
2、分析力、判断力、应变力强
3、诚信
4、求知欲强
5、?负责任
6、?求胜欲强
7、?做事有韧性
8、?人际关系好
9、?重视团队合作
10、?做事注重细节;外企:员工的能力70%来自于他上级主管的指导训练,30%是人力资源部培训出来的!
国企:23%主管训练,10%培训,67%实践、摸索
如何培养下属?
1.建立培训体系
2.系统培训:
;19;三,只重制度 忽视文化 ; 企业文化就是一种思想,是企业在发展过程中形成的员工共同的价值观念和行为准则。
;22;23;24;25;案例:快乐基金文化;;四,管理过度,领导不足;领导和管理的作用;高明的领导者,领导员工的思维
不高明的领导者,看管员工的行为;管理新理念:;案例B:;五,目标不清 计划不明;34;35;企业战略; 目标范围
◆ 市场开发:市场占有率目标,产品覆盖率目标
◆ 效益:销售收入、利润率、毛利率
◆ 交货期:产量目标、定单执行率、
◆ 效率:劳动生产率
◆ 质量管理:质量目标、工艺改进目标、质保目标
◆ 新产品开发:新产品研发目标、新产品推广目标
◆ 人力资源开发:人才开发目标、全员培训目标
◆ 安全管理:安全事故发生率
◆ 成本:成本控制目标
◆ 员工满意度;38;目标重点的把握;40;责任人;42;43;六,标准缺失 考核无据;45;46;47;48;49;七,只重指令 不懂沟通;沟通的原理和过程;沟通的形式:
1.一对一:
谈话
交流
指导
指示
……;53;2.一对多:
会议
讲座
沙龙
……;55;3.文 字
通知
文件
报刊
表单
邮件
……;4、网络、电话、多媒体等影音设施
;58;沟通的三大误区:
1.自以为是
2.表达不明确
3.单向沟通;60;八,事必躬亲 未能授权 ;62;63;授权的三大好处;授权的三种形式:
1.低度授权(参与)
2.高度授权(自主)
3.完全授权(放任);如何保证授权后不失控?
;(二)建立监督检查制度;68;九,流程不畅 衔接不良;流程的种类;71;72;流程不畅三大的症状;横向协同的艺术;75;纵向管理的三大原则;十,管控不力 奖罚不当;OEC管理的含义:
OEC管理法--英文 Overall Every Control and Clear 的缩写。
“OEC”内容:
O----Overall 全方位
E----Everyone 每人
Everyday 每天
Everything 每件事
C----Control 控制
Clear 清理;79;管控三种方法;81;82;有效激励的五大原则:;84;二,公平合理的原则;三,机会均等的原则;;四,物质和精神相结合的原则;;90;五,即时性原则
;92;93
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