通用电气的总部主要致力于能产生最高增值的领域 总部在战略规划上的作用不大 不必协调各事业部的战略规划 各事业部之间的直接协同效应很小 不同的产品/顾客/渠道 研发区别大 事业部数目多将给总部带来极大的复杂性 13个事业部,外加20个有兴趣发展的战略规划 所有事业部自有自己特有的、与其它部门无关的威胁与机会 总部起到另一种作用 激发事业部达到宏伟的目标 规模足够覆盖所有业务 目标由首席执行官制定,由执行管理人集体评估 达到目标的可能性只有50% 监督绩效 但也帮助事业部达到目标 交流先进经验 主要是能力 首席执行官每三个月召开一次半天的会 议,讨论能力问题 建立和支持主要的工作 如:六个sigma,第一或第二,业务相融合 举例 GE总部不断提出好的举措 第一或第二 免去所有不带来价值的成本 速度、简化以及诚信 无边界 没有第四种类的经理 全球化 六个sigma 服务 数字化 1982 1984 1988 1990 1991 1992 1995 1996 1999 总部在计划制定过程中的职能应依据企业的性质而定 高 有限 事业部数目 图 示 协同作用 机会 竞争威胁 目前的 组织结构 事业部的独立性 低 高 高 新 低 高 客户? 通用电气 低 低 已建 高 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 公司总部在计划制定过程中的作用 对XX移动的启
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