中国联通3G业务体验式销售技能培训知识.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3G靓号管理 （一）单卡销售政策 预存话费从入网次月起分月返还，返还时间不少于12个月，协议期间靓号不办理停机保号、过户 * 零售价（含USIM卡费） 其中预存款 598 580 预付费产品包1 64K USIM卡+用户手册+580元预存款 产品型号 零售价 其中 预存款（元） 上网卡（含USIM卡） 产品1（华为E1750） 698 260 438 产品2（中兴FM637） 698 260 438 产品3（华为E180） 848 260 588 产品4（大唐AIRCARD951） 948 260 688 预付费产品包2 上网卡+ 64K USIM卡+用户手册+260元预存款 （二）上网卡销售政策 * （二）上网卡销售政策 客户预存1200元，可免费获赠上网卡和USIM卡。 延续原有上网卡产品包命名方式，新增产品包根据付费形式分别命名为：预付费产品包三。 产品包形式统一为：1200元预存款＋上网卡＋USIM卡+用户手册 其预存的1200元预存款为不可退预存款。 无线上网卡预付费产品的预存款的使用有效期为540天 新增上网卡产品包 * 套餐月费 预存金额 分月解冻金额 补贴金额 签约时长 186 3216 134 893 24个月 226 3432 143 1085 286 3816 159 1373 386 4416 184 1853 586 5616 234 2813 886 7416 309 4253 预存金额从入网次月起分24个月等额解冻 用户补贴政策在电子化销售平台覆盖的渠道执行 同时选择补贴和靓号按“套餐取高，预存取高”原则执行 每个用户使用补贴金额只能购买一部手机，补贴金额少补多不退 老用户更改3G 186元及以上基本套餐，也可享受用户补贴政策 用户只能选择186元及以上档3G基本套餐A （三）优惠购机销售政策 * （四）Iphone合约计划销售政策 补贴门槛从126元套餐档降至96元套餐档 手机型号：iphone 3G 8GB * 促销 卖点 促销主题：“选3G，就选沃” 目标客户：青年学生群体、年轻白领及政企公务员 高性能智能终端，良好的操控性和移动互联网体验800-2000元价位 126元套餐即可0元购机，66元套餐即可享受补贴 诺基亚、索爱、华为、中兴、天语等国内外知名品牌 乐媒、高速上网、沃3G业务及丰富的第三方互联网应用 性价比“优” 补贴力度“大” 业务应用“多” 终端品牌“全” 3G业务—普及型智能战略终端销售 宣传策略：围绕性价比优、补贴力度大、业务应用多、终端品牌全等特点，选择消费者接触度高的电视、户外、广播、网络、平面等媒体进行广泛覆盖，快速告知消费者。 * “预存话费送手机”合约计划 套餐月费（元） 66 96 126 156 186 226 预存金额（元） 600 870 1820 2250 2680 3000 分月返还（元） 25 36 75 93 111 125 机型 优惠购机价（元） 中兴X850 609 429 0 0 0 0 华为U8110 657 477 0 0 0 0 天语W366 683 503 0 0 0 0 索爱M1i 1101 921 288 0 0 0 NOKIA 5235 1101 921 288 0 0 0 自有渠道销售 用户可选择3G基本套餐A或3G基本套餐B，3G基本套餐A仅从66元档执行到226元档，3G基本套餐B全系列执行 要求用户签约在网24个月，预存金额从入网次月开始分24个月返还，前23个月按上表规定的“分月返还”金额返还用户，第24个月将剩余预存金额一次性返还用户 自有渠道政策 3G业务—普及型智能战略终端销售 * “购手机入网送话费”合约计划 只在社会渠道销售 3G基本套餐A仅从66元档执行到226元档，3G基本套餐B全系列执行 要求用户签约在网24个月，赠费自入网次月起开始赠送，累计赠送24个月 用户参加“购手机入网送话费”合约计划时，手机购买价格为市场价 社会渠道政策 套餐月费（元） 66 96 126 156 186 226 协议期内送费总额（元） 600 840 1440 1680 1920 2160 月送费金额（元） 25 35 60 70 80 90 其中月系统自动赠费 15 25 50 60 70 80 其中月分月转兑 10 10 10 10 10 10 3G业务—普及型智能战略终端销售 * * * “购手机入网送话费”合约计划赠费说明 赠费实现方式： 赠费由两部分构成，其中