企业心理EAP服务概论.ppt

心 理 弹 性 增强《心理资本》要素 -----缓解心理压力 希望 乐观 自我效能 自信 复原力（心理弹性) 企业员工心理服务---EAP 心理资本的增加能给企业带来竞争优势，保守地计算，心理资本增加2%，每年就可能给公司带来1，000多万美金的收入。 心理资本其结果是，工作绩效之间是一种正相关的关系，心理资本会带来个人以及组织绩效的全面提升。 企业员工心理服务---EAP 员工心理资本素质的增加会给企业带来更高的回报。 实施员工帮助计划（EAP）。EAP是国际现代企业广泛使用的心理服务形式，它是由组织出资，让第三方的专业服务机构提供给员工及其家属成员是一套系统的心理帮助和心理服务。在美国有这样一种说法：只有两种东西是500强企业无一例外都要购买的，一个是EAP，一个是电脑。可见EAP服务对于现代企业的意义有多么重要。由于竞争压力的加剧，高新技术员工面临越来越多的压力，EAP不仅能解决员工及其家庭成员的心理问题，也能提高员工士气和工作效率。 心沁源企业心理服务EAP 心沁源企业心理服务EAP 心沁源企业心理服务EAP 心沁源企业心理服务EAP 心沁源企业心理服务---EAP 职业心理压力调适 婚恋家庭关系调节 亲子教育关系指导 学生学习心理辅导 心理障碍咨询治疗 私人心理顾问 心理团体沙龙 企业EAP（员工心理服务 ） 电话网址：/ 生 活 禅 人之所以烦恼，在于记性太好；人之所以心累，在于徘徊不定； 人之所以前行，在于感恩；人之所以快乐，在于豁达； 人之所以成熟，在于看透；人之所以放弃，在于选择； 生 活 禅 苦是生活的原味，累是人生的本质。 失败时给自己一些激励 孤独时给自己一些温暖 努力让自己的心灵轻快些，精神轻盈些。 当你看开了，看破了，你就会苦中作乐了。 心 理 禅 静 心 是一种修炼，也是一种修养。 西安心沁源心理服务中心 电话：029-  网址： 西安心沁源心理服务中心 恭祝 工作愉快 生活幸福 吉祥如意 陕西西安心沁源企业EAP心理培训 主讲：郑 敏 职 业 心 理 压 力 家 庭 心 理 压 力 教 育 心 理 压 力 婚 姻 关 系 心 理 压 力 心 理 负 担 时 间 心 理 压 力 企 业 资 本 人力资本 经济资本 社会资本 积极心理力量---《心理资本》 人力资本 ----《心理资本》 美国管理学会前主席Luthans指出，企业的竞争优势从何而来，不是财力、不是技术，而是人。人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本 . 人力资本----《心理资本》 在人力资本受到高度重视同时，组织成员越来越多的出现各种与工作压力相关的生理或心理问题，极大地影响了个人和组织的工作效率。因此，有心理学者开始研究员工心理资源，并提出员工优秀的心理素质、良好的精神状态、积极的工作态度等心理资源是组织产生高绩效的重要源泉。 《心理资本》价值 因此，如何获取、开发和利用员工的心理资本，减轻工作、生活心理压力，降低员工绩效低下，提高员工对组织的认同感和人力资源的质量和投资收益，进而使组织获得竞争优势和高绩效，已经成为众多企业人力资源管理面临的新问题。心理资本这个全新的概念正是在这样的背景下提出来的。 《心 理 资 本》价值 心理资本是指能够导致员工积极组织行为的心理状态。它是存在于人体中一种相对稳定的，类似于特性的个性特征，是可以测量、开发与管理的。 人力资本 ----《心理资本》 员工心理资本是企业获取竞争优势的又一个 崭新来源。 心理资本可以解释员工自评绩效20%一30%的变量 结合实际提出高科技人才与员工心理资本的培养和开发建议。 《心 理 资 本》 价 值 心理资本给个人和企业都带来了积极的影响。 对于个人来说，它能够帮助员工调节由于工作压力带来的心理与生理问题，使个体在健康状况下生活工作，促进个体素质的提高；对于企业来说，心理资本可以作为一种新型资源投入到企业中去，有效地提高企业的管理水平，帮助企业赢得竞争优势。 《心理资本》影响要素 ---心理压力 经济因素影响 在身心健康方面 家庭关系(夫妻、子女、长辈关系） 社会文化方