《第三章 研究设计》.pptVIP

2011/2/12 ZHAODongyang Panzhihua University Errors in Marketing Research营销研究中的误差 Citicorp Banks on Exploratory, Descriptive, and Causal Research花旗银行集团的探索性、描述性和因果研究 Marketing Research at Citicorp is typical in that it is used to measure consumer awareness of products, monitor their satisfaction and attitudes associated with the product, track product usage and diagnose problems as they occur. To accomplish these tasks Citicorp makes extensive use of exploratory, descriptive, and causal research. Often it is advantageous to offer special financial packages to specific groups of customers. In this case, a financial package is being designed for senior citizens. The following seven-step process was taken by marketing research to help in the design. ZHAODongyang Panzhihua University Chapter ThreeResearch Design 研究设计 赵冬阳 讲师 西南财经大学 市场营销 博士生 教学目的 定义研究设计，对各种研究设计进行分类，并且解释探索性研究与结论性研究的区别。 比较基本的研究设计-探索性研究设计、描述性研究设计和因果研究设计。 描述性研究设计中的主要误差来源。 讨论协调研究项目时面临的管理问题，特别是预算与进度安排。 描述营销研究计划的组成部分，并说明他是如何指导营销研究过程的。 理解在进行研究设计过程中所产生的伦理问题与冲突。 Chapter Outline章节提纲 1) Overview 2) Research Design: Definition 3) Research Design: Classification 4) Exploratory Research 5) Descriptive Research Cross-Sectional Design Longitudinal Design Advantages and Disadvantages of Longitudinal and Cross-Sectional Designs 6) Causal Research 7) Relationships Among Exploratory, Descriptive and Causal Research 概要 研究设计：定义 研究设计：分类 探索性研究 描述性研究 横截面设计 纵向设计 相对优缺点 因果研究 探索性、描述性和因果研究的关系 Chapter Outline 8) Potential Sources of Error Random Sampling Error Non-sampling Error Non-response Error Response Error 9) Budgeting and Scheduling 10) Marketing Research Proposal 11) International Marketing Research 12) Ethics in Marketing Research 13) Summary 潜在的误差源 随机抽样误差 非抽样误差 无响应误差 响应误差 项目预算和进度安排 营销研究计划书 国际市场营销研究 市场营销研究道德 总结 Research Design: Definition研究设计：定义 Components of a Research Design研究设计的组成部分 A Classification of Marketing Research Designs营销研究设计分类 Single Cross-Sectional Design 一次性横截面设计 Multiple Cross