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* * * * * * * * * * * * * * * 一、职位说明书 (二)、职位说明书 2、职位说明书的组成部分 (11)工作内容和职责 (2)能力要求与个性倾向、特征等 (13)职业生涯发展规划 二、岗位规范 指完成某项工作所需技能、品格等生理要求和心理要求,以及对工作程序、任务的具体说明,他是工作分析结果的一个组成部分。(P74) 1、定义 岗位规范 某银行贷款助理的岗位规范 工作名称:公司贷款助理 年龄:25岁~35岁 性别:不限 学历:大学本科以上 工作经验:在银行工作三年以上 体能要求: 视力良好,能听见6米以外的说话声;对数字口头表达能力强;有充沛的体力巡访客户;能用手书写;无严重的疾病和传染病。 知识与技能: 良好的语言沟通能力,如倾听与提问能力;具有一般会计能力;有良好的书写能力;有良好的综合分析能力,能对财务文件进行研究分析;有能力代表公司的形象;具有销售技能;具有企业管理与财务知识,具有银行信用政策和服务知识,熟悉和银行相关的法律知识术语;能熟练运用计算机;有独立工作的能力,能适应高强度的工作;具有面试能力;对经济/政治事件有分析能力。 其他特征: 具有驾驶执照;愿意偶尔在下班后或周末加班,能每月/周出省出差;愿意在下班后参加各种活动;平时衣着整洁。 【本章小结】 工作分析是人力资源管理的一项基础工作,有着非常重要的作用。取得职务信息的主要方法有问卷法、访谈法、观察法、工作日志法、工作参与法等。工作分析最终的结果是编写工作说明、职位说明书和岗位规范,它们的正确与否,直接影响到旅游企业人力资源管理水平。工作分析是人力资源管理的一项常规工作,它的内容需要经常更新和调整,以适应不断变化的工作内容。 dsfdbsy384y982ythb3oibt4oy39y409705923y09y53b2lkboi2y58wy0ehtoibwoify98wy049ywh4b3oiut89u983yf9ivh98y98sv98hv98ys9f698y9v698yv98x98tb98fyd98gyd98h98ds98nt98d8genklgb4klebtlkb5k tkeirh893y89ey698vhkrne lkhgi8eyokbnkdhf98hodf hxvy78fd678t9fdu90gys98y9shihixyv78dfhvifndovhf9f8yv9onvkobkw kjfegiudsfdbsy384y982ythb3oibt4oy39y409705923y09y53b2lkboi2y58wy0ehtoibwoify98wy049ywh4b3oiut89u983yf9ivh98y98sv98hv98ys9f698y9v698yv98x98tb98fyd98gyd98h98ds98nt98d8genklgb4klebtlkb5k tkeirh893y89ey698vhkrne lkhgi8eyokbnkdhf98hodf hxvy78fd678t9fdu90gys98y9shihixyv78dfhvifndovhf9f8yv9onvkobkw kjfegiu dsfdbsy384y982ythb3oibt4oy39y409705923y09y53b2lkboi2y58wy0ehtoibwoify98wy049ywh4b3oiut89u983yf9ivh98y98sv98hv98ys9f698y9v698yv98x98tb98fyd98gyd98h98ds98nt98d8gen 56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm 56384866666gjfdghmghm 56384866666gjfdghmghm 56384866666gjfdghmghm 56384866666gjfdghmghm 56384866666gjfdghmghm 56384866666gjfdghmghm 56384866666gjfdghmghm
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