基层队员工管理培训课件.pptVIP

一、有效执行企业规章制度 刚柔并济 热炉法则：预警性原则 必然性原则 即刻性原则 公平性原则 带头示范 制度规范—以严谨的制度规范员工行为 执行制度中的“刚”与“柔” 案例一 刘队长的做法 公司规定，上班时间不得阅读报章杂志，否则给予罚款。队长在会上告知了员工，希望大家共同遵守。不久，他发现平日表现十分良好的甲某，竟然在上班时间翻阅杂志。队长非常失望也很生气，便气冲冲地走到甲某面前，不客气地说：“想不到你平日表现那么好，居然也不遵守规定！”并当众让记下甲某的犯规行为。甲某没有反辩，也没有和队长争吵，他默默地把杂志收起来，但从此以后，甲某和队长之间有了芥蒂，工作也没有那么卖力了。 执行制度中的“刚”与“柔” 案例二 周队长的做法 公司规定，上班时间不得阅读报章杂志，否则给予罚款。周队长把规定让所有成员传阅，并且口头表示大家一起来养成良好的工作习惯。 有一天，他发现最优秀的乙某，也在班上看杂志。周队长心想，这么优秀的下属，怎么可以给他难堪？就算他不会因此而跟自己过不去，也会心里不痛快，影响工作积极性，最终还不一样影响工作？于是睁一只眼，闭一只眼，当做没看见，就过去了。