第五章社会服务的计划(新).pptVIP

第五章社会服务计划 一、计划的概念 （一）计划和策划 策划（planning ）与计划（plan）不同。策划是一种事前分析与选择程序，其对象为某种未来的行动；而计划则是其选择做为实际行动所依循的方案，是策划过程的结果。因此，好的计划必须要有好的策划活动作为前提。在这个意义上，管理者对策划程序的重视高于其产物——计划。 （二）策划 管理的五项职能： 策划、组织、指挥、协调、控制 Skidmore认为策划是一种过程，当中包括预计服务机构要达成的目的或指标，订立步骤及方案去完成它。 黄源协认为策划是一种分析与选择的过程，它是针对未来所要完成的工作，配合其对未来环境的评估分析，设定工作目标，并拟定与选择用来达成目标的可行性方案。 梁伟康认为策划主要是搜集过去和现在有关服务和社区需要的资料，预计未来的发展，设计和推行最有效及可行的行动计划，以达成机构“陈述的目标”。 （三）策划的特征 1、策划是未来取向的 2、策划是一个连续不断的过程，是一套有系统的程序和方法 3、策划与服务方案的决定有关 4、策划是目标取向的（goal-oriented） 5、策划随环境的变化而调整与改变 计划是对未来要做的事作预先的决策、安排 二、社会服务计划的类型 （一）根据社会服务计划期限的长短分类，可以分为长期计划、中期计划和年度计划。 长期计划一般是不少于三年，属于战略性计划，也就是机构管理者根据社