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电视心理访谈类节目主持人的现场控制力
电视心理访谈类节B主持人的现场控制力
中央电视台的大型日播栏目“心理访谈”是一档心理健康栏 目。电视访谈节目最突出的特点是改变过去制度化的传播格局,使大 众传播更具人性化特征①。电视心理访谈类节目就是服务大众心理的 电视访谈节目,节目中主持人的现场控制力,是主持人处理好场上关 系的重要因素。
主持人体现思想道德素养
电视心理访谈节0主持人应该具有良好的思想道德素养。主持 人第一是要有为他人(当事人)着想的思想。主持人媒体工作者的性 质耍求其必须有一定的政治思想水平和良好的道德修养。国外电视台 招聘主持人有一条重要的标准:必须为人品质高尚。另外,节目主持 艺术的美学基调应该是积极向上的,因此,不管什么类别的主持人都 应该传达积极的人生态度和进步的思想观念。
电视“心理访谈”节目选择的是心理上遇到了困境的当事人, 主持人应处理好当事人的隐私和谈话内容之间的关系,做到即能保护 当事人的隐私又能通过现场访谈的内容给心理学专家提供足够的分 析信息。这就对主持人的道德修养提出了严格的要求,对访谈提出了 史高的要求,同时对专业技能提出了更高的标准。主持人的个人素质 与修养随时体现在对节目的掌控之中,这种实力不仅是技巧层面的, 更是道德层面的。在主持领域里能长期存在并受到观众喜爱的主持人, 必定是有道德权威和智慧权威的主持人,他们不仅具备优良的职业技 能,更有着良好的道德修养。思想道德素质是各类播音员和主持人的 共有素质,只不过心理访谈节目中体现得更明显、直接和具体。
主持人构建三者平等的关系
“平等”是谈话得以进行的前提和基本条件。心理访谈节冃主 持人的作用是调动、激发、引导当事人或者嘉宾发言,既不是自己畅 所欲言,也不是嘉宾的辩论对手。在节目中,主持人责任重大,是节 目方针的体现者、策划者、组织者,是话题的驾驭者、引导者,是节 目的主宰和灵魂。主持人既不应怠慢嘉宾、戏弄嘉宾,也没必要迁就 嘉宾或在嘉宾面前低人一等。
心理访谈类节目要求主持人倾听嘉宾的谈话,因为这类节目是 由主持人、当事人(或者嘉宾)、心理学专家共同组成的“谈话场”, 主持人是这个场的组织者,是谈话的“召集人” O谈话节目成功的关 键是“谈话”本身,因此,主持人在这个“谈话场”中,不但要能 “说”,还要会“说”,才能成为“谈话场”的屮心。不过,这个“屮 心”并不是让主持人口若悬河、喋喋不休,由“主持人”变成“主讲 人”:相反,主持人要先学会做“耳朵”,要学会倾听,该说话时则 说话,不该说话别打“岔”。
沟通大师戴尔?卡耐基认为:在沟通的各项功能中,最重要的 莫过于倾听的能力②。有效沟通始于真正的倾听。那么就要学会听, 笫一善于听比说更重要,因为当事人來到访谈室这样一个特殊的场所, 难免会有紧张、担忧等诸如此类的情绪问题,耐心细致地倾听其叙述 木身就是对其的安慰和鼓励,这样当事人才会有兴致讲述自己的生活 事件;其次是用心去听,不但要听懂求助者通过言语、行为所表达出 來的东西,还要听出“弦外之咅”,即能听出求助者在交谈中所省略 和没有表达出来的内容。再者在听的过程中还要有适度的参与和反应, 以向当事人传达自己对其倾诉的关注,同时也可以进一步澄清问题。 当然这种倾听更重要的意义在于帮助來访者适度宣泄,释放不良情绪。 值得注意的是,听的时候不能随便打断来访者的叙述,这样可以避免 影响其充分宣泄,还可以避免让其产生误解,即认为主持人和专家过 于急躁并有强迫意向,从而产生被动感和不安感。
主持人对分寸的把握
心理访谈类节目的伦理原则应当是尊重和保护当事人的隐私。 这就是主持人在节冃中如何把握分寸的问题。当节冃涉及当事人的隐 私吋,应当以尊重和保护个人隐私为原则,职业价值观不能凌驾于伦 理价值观Z上。同吋,要注意节目“有意义”和“有意思”的平衡, 不能因为节目的有意思而不顾及当事人的隐私问题。
保护当事人的隐私虽然作为…项重要的原则已经被越來越多的 人所重视,但在实践中,这仍然是最容易出问题的方面。也许有人会 说,参加节目的当事人都是自愿的,电视台“发布”其个人隐私的介 入上也应该把好“分寸”。因为对双方来说,媒体是主动的,个体是 被动的。媒体是强势的,个体是弱势的。2 0 1 1年4月中旬,贵州 卫视“人生”栏冃因单纯追求收视率,不顾及当事人的心情和处境, 放大个人隐私和社会的阴暗面,缺乏同情心,被国家广电总局要求不 得复播。
心理访谈类节冃木身就已经是在暴露当事人的隐私,即使不是 出于恶意,也都在不同程度地把当事人的自杀、婚变、心理疾病等痛 苦当作“卖点”。如果在节目中再不加限制地对当事人的创伤加以还 原甚至进一步地发掘,这同社会的伦理道徳是相违背的。
主持人亲和力的展示
传播学的研究发现有两类传播者最容易被接受,一类是“在他 谈论的领域有威望
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