学校食堂优质服务承诺.docxVIP

WORD格式 专业资料整理 学校食堂优质服务承诺 为把校学生食堂各项工作落到实处，切实做到服 务师生，综合各项实际情况，特向全体师生承诺如下： 一、服务态度承诺： 、本着“诚信服务，学生至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为师生提供卫生可口的饭菜。 2 、工作中一律使用文明用语， 礼貌用语， 禁用服务忌语， 努力提高服务质量，搞好优质服务。 3 、在任何时候任何情况下， 不与师生争吵或者打架斗殴， 做到打不还手骂不还口。 4 、对师生反映的任何问题， 努力做到及时解决妥善处理。 、在营业工作时间，按食品卫生相关部门规定穿着，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。 、食堂营业时间应与学校作习时间同步。不私自更改就餐时间。 二、服务质量承诺： 、严格按学校就餐标准收费，不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。 、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，坚决不销售“三无”产品 , 保证食品安全。 、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花 样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。严格遵循饮食科 学搭配、营养合理的原则，精心准备营养搭配的膳食，使师 生们获得每日所需的营养。 4 、确保每餐饭菜必须在就餐前 5 分钟准备好。加工后的 饭菜做好保热、保洁。不加工出售冷荤凉菜 ; 不外购熟肉制 品及其他