品管圈培训-主题选定及亲和图.ppt

——主题选定 贺治宇 ;品管圈活动的精神和目的;;一、QCC的组织架构;圈长：品管圈的灵魂人物;圈员：基石;开圈会的目的;二、如何开好圈会？;会前准备;会中注意事项;圈会记录;会后;6、上次开会分配的工作没有执行 7、开会没有内容 8、会而不议，议而不决，决而不行;三、头脑风暴法 brainstorming;头脑风暴时注意事项;头脑风暴法（ Brain Storming，又称BS法 ）;;;;四、如何进行主题选定;发现问题的方法—十点分析法;;;;;;;;;;;;;;;;;国家对于医疗质量的要求 三好一满意 《2012年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》 院感 ……;;主题选定的方法;多重投票法;排 序 法;14;加权投票法;9;优先次序矩阵;评价法（四大步骤）;步骤三 决定各评价项目之等级分数，等级及分数无硬性规定，分成三或五个等级 若为三个等级则依等级分别给予1、2、3分或1、3、5分 有些品管圈为避免计算出之分数差距小或同分数之项目过多，故将等级分数之距离拉大，如给与1、5、9之分数 ;评价法（四大步骤）;常常提醒;;;;;;文献查证;;;决定主题选定之步骤 可协助之方法;亲和图;一．亲和图简要说明;亲和图分类;亲和图法的应用;亲和图法制作步骤;步骤一、二、三;步骤四;步骤五