市场调查的基本原理5.ppt

第四部分数据处理 一、数据库 1、数据库 2、变量类型 3、数据分析工具 数据库 数据库：调查问卷回收后，经检查核实，将有效问卷输入计算机。输入之前要对所有变量编码，使所有问题的答案都对应一个数值或一个数字代码，所有这些数值或数字代码构成调查结果的数据库。 数据库样式： 数据库 变量类型 变量类型与数据等级： 定类变量——名称级数据：取值只代表观测对象的不同类别，例如“性别”、“ 职业”等变量。 定序变量——顺序级数据：取值的大小能够表示观测对象的某种顺序关系，例如“最高学历”等变量。 变量类型 定矩变量——间隔级数据：取值之间可以比较大小，可以用加减法计算差异的大小, 例如“年龄”等变量。 定比变量——比例级数据：与定矩变量意 义相近。“0”值表示没有，例如“身高”等变量。 数据分析工具 统计软件包：SPSS、SAS等。特点是通用 性及功能强大。 打包的数据库统计软件：央视、新生代等。 特点是有专门的调查数据及特定的分析方法。 （2）问卷的形式 按照问题答案的形式，问卷有以下的各种形式： 两分法：一个问题提出两个回答供选择。 多项选择法：一个问题提出三个或更多的回答供选择。 顺位法：被调查人员将答案按等级做答，一般以数字表示。 李克量表法：被