第九讲: 产品策略:企业发展的载体
第十讲: 价格策略:企业竞争的双刃剑
第十一讲:营销渠道策略:企业发展的基石
第十二讲:促销策略:企业营销的润滑剂
第十三讲:案例:策划碧桂圆的神话;第九讲:产品策略:企业发展的载体
一、整体产品概念
二、产品分类
三、产品组合策略
四、服务策略
五、品牌与商标策略
六、产品寿命周期策略;一、整体产品概念
1、产品:是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供???场的一切东西。它是能提供市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
2、产品的三个层次:
A、核心利益层(核心产品):为顾客提供最基本的效用和利益,它表明了产品的实质。
B、形式产品层(有形产品):它是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式。如质量水平、产品特色、款式、包装和品牌/商标等。
C、扩大产品层(附加产品):它是产品各种附加利益的总和,它包括产品使用说明书、安装、维修、送货、技术培训等。; 产品的五个层次: P 409
(1)核心利益层:顾客真正所购买的基本服务或利益。它表明了产品的实质。
(2)基础产品层:将核心利益转化为基础
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