酒店客房预订文献综述.docxVIP

本科毕业设计（文献综述） 题目酒店客房预订管理系统的设计与实现 The Design and Implement of Hotel Guest Room Order Management System 作 者 姓 名 史 茹 专 业 名 称 软件工程 科 门 类 工 学 指 导 老 师 李小林 提 交 日 二O—五年一月 酒店客房预订管理系统的设计与实现--文献综述 一、 引言 随着我国改革开放的不断推进，国内人民生活水平的不断捉高，入境旅游 的人也越來越多，酒店的需求也越来越多，一个好的酒店管理体制将带来很可观 的经济效益。无论是一个小型旅店还是一个星级酒店，都冇很多的数据需要管理。 因此传统的手工管理已不适应吋代的潮流⑺。如今计算机技术已广泛应用，在酒 店客房管理中也需广泛启用计算机软件对企业进行精确、全面的管理⑼。 一般来说，酒丿占主要是靠客房部及一次产生的各种消费作为收入来源。所以 酒店客房部的管理水平直接影响到整个酒店的经济效益⑴。面对庞大的信息量， 酒店在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，也就要实现 客房管理工作流程的系统化、规范化和自动化，以进一步提高酒店的经济效益和 现代化管理水平，提高工作效率［現通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、 需耍统计和快速的查询，从而减少在管理方而的工作量。 通过计算机可及时了解酒店的全部运营情况及经营走势，找出