腾讯财付通一点通业务培训.ppt

* √ √ * 4.上线计划及准备工作 《 “财付通一点通”业务培训手册》 《“财付通一点通”网点操作手册》 培训准备 组织好营业网点人员 培训工作 熟悉联名卡办理 熟悉“财付通一点通” 签约流程 培训文档 * 提 纲 提纲 1.业务介绍 2.业务流程及功能 3.网点操作 4.上线计划及准备工作 5.业务管理及收益 * 5.业务管理及收益 报表查询 1. “网上支付通：财付通一点通”业务报表查询： ——中国邮政开放式基金信管系统 机构代码：********* 用户名：tbuser（同支付宝卡通报表查询用户名） 密码：123456（初始） 2.“腾讯QQ联名卡”业务报表查询（卡存款、总交易） ——中国邮政金融客户管理系统 * 5.业务管理及收益 手续费 1.财付通公司按支付交易金额的0.3%向我行支付手续费。 2.0.3%的手续费按加办“财付通一点通”业务的网点全额分配。 * Thanks * * 腾讯“财付通一点通”业务培训 中国邮政储蓄银行 个人业务部 李翔 * 提纲 提 纲 1.业务介绍 2.业务流程及功能 3.网点操作 4.上线计划及准备工作 5.业务管理及收益 * 提 纲 提纲 1.业务介绍 2.业务流程及功能 3.网点操作 4.上线计划及准备工作 5.业务管理及收益 * 1.业务介绍 合作内容 1.联名卡合作 2.“财付通一点通”业务合作 * 1.业务介绍 绿卡（腾讯QQ联名卡）是中国邮政储蓄银行与腾讯财付通公司联合发行的联名借记卡。 联名卡功能： 1.具有普通金融功能 2.具有“财付通一点通”功能 其它绿卡也可加办“财付通一点通”功能 * 1.业务介绍 “财付通一点通” 指将绿卡账户与财付通账户绑定后，登陆财付通账户、输入相关密码、手机短信验证码，即可进行网上支付、提现，并可查询绿卡账户余额和支付限额的一种网上支付工具。 “网上支付通” “财付通一点通”业务流程和功能与“支付宝卡通”类同。为便于业务拓展和功能整合，总行将“财付通一点通”业务和“支付宝卡通”业务整合称为“网上支付通”业务。 两项业务使用同一签约凭证。 * 提 纲 提纲 1.业务介绍 2.业务流程及功能 3.网点操作 4.上线计划及准备工作 5.业务管理及收益 * 2.业务流程及功能 办理“财付通一点通”流程 办理事项 办理地点 第1步 注册财付通账户 财付通网站 第2步 持绿卡签约加办“财付通一点通” 邮储网点 第3步 激活，进行网上交易 财付通网站 注： 卡BIN为622188、622150、622151、622181、955100、621098的所有绿卡均卡加办“财付通一点通”功能 客户可在任一联网网点办理此业务，签约加办网点可与开户网点不同 * 2.业务流程及功能 “财付通一点通”业务 网点交易 网上交易 管理交易 签约加办 手机号码修改 签约信息查询 签约撤办 支付限额修改 网上支付、充值 可用限额查询 绿卡余额查询 实时提现 “财付通一点通”业务报表查询 联名卡业务报表查询 * 2.业务流程及功能 “网上支付通”系统 目前，“网上支付通”系统与“代理基金”系统使用同一外围平台，但是两套独立的系统。 “网上支付通”系统负责我行储蓄系统和第三方支付公司系统的连接。 * 2.业务流程及功能 1.签约加办“财付通一点通” 通过此功能实现绿卡账户与财付通账户的一一绑定。 客户需填写真实姓名、绿卡卡号、证件类型（支持除身份证外的其它证件）、证件号码、财付通账号、支付限额和手机号码。 邮储系统验证客户申请的合法性，包括绿卡及卡密码的合法性，证件类型和证件号码的合法性；验证通过后发送财付通系统，验证财付通账户相关信息与邮储系统传入的一致。 网点交易 * 2.业务流程及功能 2.签约撤办“财付通一点通” 客户可凭绿卡及签约时的身份证件在网点申请撤销“财付通一点通功能。” 邮储系统核实签约关系存在，且状态正常，然后把相关信息发送至财付通系统。 3.签约信息查询 客户可在任一联网网点，凭已加办“财付通一点通”业务的绿卡，查询一点通业务的签约信息。 网点交易 * 2.业务流程及功能 4.支付限额修改 支付限额为“财付通一点通”业务每日累计支付限额。系统分别计算“财付通一点通”业务和“支付宝卡通”业务的支付限额。 支付限额范围为：0.01-5000元。 5.手机号码修改 手机号码用于为客户提供手机短信安全认证。 支持移动、联通、电信，不支持小灵通。 网点交易 * 2.业务流程及功能 1.激活“财付通一点通” 客户在使用“财付通一点通”的任何功能前，需在财付通网站激活该业务。 客户操作时按提示信息办理即可。 2.网上支付和充值 所有支持财付通支付的商户，均可使用“财付通一点通”功能进行网上支付。