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产品研发管理制度 第一章 总则 第一条 产品研发过程的管理，指产品研发项目确定后，进行产品研发，形成可 交付使用的软件产品的过程。 在产品的研发过程中， 做好研发流程的管理和控制， 是确保产品研发质量和研发进度的关键。 第二条 本流程制定的目的是为了对产品研发进行有效的组织实施，使产品研发 处于受控状态，保证软件开发的最后成功，向用户提供高质量的软件产品。 第二章 产品的需求分析管理 第三条 需求的采集 采集的渠道分为市场反响、竞争对手分析、客户反馈、运营数据分析、公司内部 的建议等方面。 第四条 需求的分析及编制文档 采集到的需求经过深入了解和系统分析， 通过跟用户的讨论验证， 并形成产品需 求文档，让开发、设计人员理解产品的概念， 功能、特点及产品各个部分的逻辑。 产品需求文档包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能性的需求。 1、业务需求：反映客户对系统、产品高层次的目标要求，在项目定义与范围文 档中予以说明。 2、用户需求：描述用户的目标，或用户要求系统必须要完成的任务，这在使用 实例或方案脚本中予以说明。 3、功能需求：规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，使用户利用这些功 能来完成任务，从而满足了业务需求。 4 、非功能性需求：描述软件产品为满足用户业务需求而必须具有的除功能需求 以外的特性。包括系统的完整性（联机帮助、 数据管理、用户管理、软件发布 管理、在线升级等） 、性能、可靠性、可维护性、可扩充性、适应性等。 工作责任人 需求分析工程师 工作职责概述 需求采集、用户调查、业务分析、系统分析、变更管 理、用户验证 1 工作关系 客户、市场、公司内部员工 工作成果 产品需求文档 第三章 产品的可行性分析报告、原型及评审管理 第五条 可行性分析报告 产品可行性分析报告的编制是为了明确产品项发立项之前的市场、技术、财务、 生产等方面的可行性， 论述为了实现产品研发目标而可能选择的各种方案、 投资 及效益分析、潜在的风险因素，论证所选定的方案的可行性。 可行性分析报告编制完成后， 由公司技术战略委员会组织完成对产品可行性分析 报告的可行性初审和复审，形成相关议决后报总经理审批。 第六条 产品需求规格说明书 确定客户需求、 根据产品需求文档形成产品需求规格说明书。 用于保证软件开发 的质量、需求的完整与可追溯性， 通过产品需求规格说明书， 以保证用户与需求 分析人员、 开发人员、 测试人员及其它相关利益人对需求达成共识， 确保产品需 求的实现。 第七条 产品原型 原型图是对流程图中“界面元素”的展现， 将页面的模块、 原素、人机交互的形 式，利用线框描述的方法，将产品脱离皮肤状态下更加具像跟生动的进行表达。 工作责任人 产品经理、产品助理 工作职责概述 用户和市场分析、产品规划、产品需求管理、产品设计、推 动产品研发进程、产品发布管理、产品宣传推广 工作关系 产品中心经理、需求分析工程师、研发中心、客户 工作成果 产品可行性分析报告、产品需求规格说明书、产品原型设计 第四章 产品的立项及评审管理 第七条 产品立项报告书 产品立项报告书含以下内容： 2 1、论证该类产品的技术发展方向和动向； 2、论证研发该产品具备的技术优势和市场动态； 3、论证发展该产品的资