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工作程序备忘卡 岗位:楼区巡查岗*****YG 序号 具体工作程序 1 进行交接班,内容:互相敬礼,认真与上一班进行工作交接及注意事项,岗位物品、设施设备，并在岗位交接本签名确认。 2 每班次对所辖区域进行巡查签到，并做好巡查记录，重点部位(自行车场)一小时巡查一次。 3 按规定及要求收发各类通知广告，对过期的通知及广告要及时收回。 4 对绿化、清洁、公共设施设备、装修单位监管,按各类表格的要求进行签到.特别是装修单位的装修许可证、工卡、装修时间及消防安全。 5 熟悉岗位基本情况（楼宇的结构、特殊业主）。 6 接到业户家中报警、求救在5分钟内赶到现场确认处理,如无法处理要及时上报班长处理. 7 保护责任区内消防设施的完好,发现损坏要及时报修. 8 及时处理责任区域的日常事务,确保责任区工作畅通.主动帮助业户完成一些力所能及事情。 9 发现可疑人员加以监视并报告,同时呼叫附近的队员协助处理. 10 遇到业主/客人要微笑、敬礼、问好,同时注意岗位形象。 11 热情接待业户的投诉及咨询求助工作，并做好记录，无法处理请及时反馈给部门或管理处前台工作人员。 12 巡逻中遇到行驶的汽车距5-8米处敬礼 13 禁止进行一切不文明、不礼貌的行为，如遇特殊情况或突发事件及时上报处理。 14 完成部门安排的其它工作任务 说明： 本备忘卡的有效性保持与体系文件及岗位编制一致 工作程序备忘卡 岗位:车