营销心理及销售技巧知识.pptVIP

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  • 2019-11-27 发布于天津
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营销观念及人员推销概念;人员推销的优点及概念;消费者行为的心理过程;地产销售人您能做吗?;1.热情;意外发现;2.专业;3 .自信;4 .真诚--替客户着想;5 .奋进--记住客户的信息;拥有的基本技能:; 沟通有方: ; 独创的倾听者: ; 正确表达你的想法: ; 有所感悟: ;我们应做到的几点;销售人员的不良习惯;常出现的不良状况;房地产现场销售流程;1.自我介绍,询问现场情况;2 .区域\沙盘\户型\沙盘\视听室;沙盘;视听室;户型;样板房或现场情景感染;选房;预算;逼定;签约;说服客户的技巧— 我们的武器;客户的抗性;电话追踪客户的方法;明确打电话的目的;追踪电话的准备;注意事项;前景;什么是技巧?;成功完成销售, 应该从整个销售流程入手,认真对待每个环节,恰当地运用技巧…… ;; 赋予电话生命的色彩,带着微笑讲电话 接电的声音、语气、节奏 保证电话周围的安静 自报家门 介绍产品比推荐自己更重要 电话约定客户的技巧:二选一原则 告辞的技巧:给下次约定留有余地 对他发生兴趣,记住他的名字 最漂亮的一句话:“接下来我能帮您做什么?” 留有悬念 接到你同事的客户电话,怎么办?;如何留住客户电话?;; 争取客户的印象分数—识破客户身后的隐形人 给予他真诚的微笑 注意聆听 善于提问 关注他所关注的问题 观察他的一些特

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