服务营销之促销方案.pptVIP

服务促销策略;; 随着市场的激烈竞争，企业需要采取有力的促销 措施来促使顾客理解、接受企???的产品。促销能够提 高销售增长，加快新服务产品的引入，使人们更快的 对服务做出反应。 因此，我们有必要对服务促销的目标、特点等进 行学习。;本章框架;服务促销的含义; 一、服务促销的目标;二、服务促销与产品促销的异同;差异;;服务本身特征造成的差异;三、服务促销的组合;三、服务促销的组合;服务广告决策;服务广告决策;;;服务广告决策;服务广告决策;服务广告决策;服务人员推销决策;服务人员推销决策;服务人员推销决策;2、便利质量评估 建立合理的预期表现水平 将预期表现水平作为购买后判断质量的基础;服务公关决策;服务公关决策;服务公关决策;销售促进决策;销售促进决策;4、中间机构问题 经销商对公司销售的服务没有足够的注意 经销商对公司销售的服务没有足够的支持;谢谢您的聆听