网络消费者与网络市场分析课件.ppt

第三章 网络消费者 与网络市场分析; 目 录;工作任务描述;　　SWOT分析是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势(Strength)，竞争劣势(Weakness)，潜在机会(Opportunity)和外部威胁(Threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。 　　网络营销的SWOT矩阵表，见表3-1。; 案例： 星巴克(Starbucks)在中国的 SWOT分析 优势－体验营销、咖啡文化、神秘顾客制度。 劣势－星巴克的本土化和资金问题。 机会－中国的开放引资、白领日渐增多。 威胁－现实和潜在的竞争对手很多。;工作任务描述;　　1．全国网民总规模;网民的性别结构;;工作任务 2 认知网络市场规模与结构特征;;工作任务描述;工作过程;2.网络消费者购买行为模式;;;;;;工作任务 3 网络消费者与网络市场定位;;工作任务描述;工作过程;工作任务 4 体验“麦包包”的网络市场策略;;;工作任务 4 “麦包包”M2C延伸 — C2M;;;;