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;前言;定义;销售人员要注意的礼仪;销售员应具备的四大素质;七大职业习惯(一）;七大职业习惯（二）;人们先形成习惯，然后习惯塑造人们。 ——大西洋记事;优秀销售人员的十项特征(一）;优秀销售人员的十项特征（二）;自己的生活，自己当老板： 培养当家作主的观念;长期的活力： 培养适合的技能 ;讲话的热情： 沟通以取得成果 ;覆水难收： 做出高质贡献 ;与冠军共进早餐： 培养合适的关系 ;艰辛的生活： 培养坚韧不拔的精神 ;生存并成功： 寻找更有力的自我 ;企业销售新思维;“顾客满意” “顾客忠诚” ;具体超值建议（一）;具体超值建议（二）;具体超值建议（三）;具体超值建议（四）;具体超值建议（五）;具体超值建议（六）;具体超值建议（七）;具体超值建议（八）;谢谢各位！