绩效管理的实施过程与考核办法.pptVIP

二、监控绩效 （一）与员工持续沟通 绩效沟通就是在整个考核周期内，上级就绩效问题持续不断地与员工进行交流与沟通，给予员工必要的指导和建议，帮助其实现目标。 1．绩效考核的概念 就是指在考核周期结束时，选择相应的考核主体（对员工考核的人员）和考核方法，收集相关的信息，对员工完成绩效目标的情况做出考核。 三、考核绩效 2．绩效考核的原则 （1）客观、公正、科学、简便的原则 （2）注意实绩的原则 （3）多途径分能级的原则 （4）阶段性和连续性相结合的原则 3. 绩效考核的主体 直接上级 同级同事 客户或供应商 直接下级 被考核者本人 外界绩效考核专家或顾问 4. 影响绩效评估误差的因素 环境因素 绩效标准因素 评估者的因素 晕轮效应 逻辑错误 近期误差 首因效应（第一印象） 对比效应 溢出效应 宽大化倾向 被评估者的因素 抵触情绪 夸张效应 心境与健康因素 5.绩效考核的信度与效度保证 绩效考核的信度是指绩效考核的一致性和稳定性。一致性是指绩效考核不因所用考核方法及考核者的改变而导致不同考核结果的出现，而稳定性是指在一定的时间内重复考核同一个被考核对象所测评的结果应该相同。