绩效分析思路研讨.pptVIP

?Accenture 2002 上海市区供电公司 2004年2月 绩效分析思路 绩效监控的目的：通过对公司上一月(季)度的技术经济指标和月度工作重点的深入细致的分析，对前期工作进行有效的回顾，及时发现存在的问题和相对于绩效目标所存在的差距,并找到合理的解决方案，及时调整运营策略,从而最终保证公司绩效目标的顺利达成。 公司/基层月(季)度财务分析报告 公司/基层月(季)度生产运行分析报告 公司/基层月(季)度售电量分析报告 公司/基层月(季)度工作重点 绩效监控的内容和目的 技术经济指标分析 月(季)度工作重点分析 ………………… 绩效监控的内容: 绩效监控分析报告的基本逻辑框架 总体业绩回顾评估和工作重点分析 哪些指标？ 超越预期目标 达到预期目标 未完成预期目标 出现哪些意外情况？ 第二步 根据业绩总体结果提出关键性问题 主观因素 企业战略/业务战略的合理定位 公司计划制定的科学性与前瞻性 基层计划执行的效率与效果 总部部门与基层间的协调配合 ………… 客观因素 国家产业政策 自然因素或条件变化 意外事件 ………... 业绩信息的汇总和评估 提出关键性问题 具体原因分析 针对具体原因,寻找可行性的解决方案 或对无法有效解决的问题提交会议讨论 寻求解决方案 问题的分解和深入分析 使用逻辑树的方法把问题进行层层分解,找出最终的具体原因和解决方