绩效分析与顾问诊断实务培训.ppt

績效分析與顧問診斷實務;主講人簡歷;課程大綱;;研討會守則: 積極參與 2. 熱情回饋 3. 保持體力 快樂???習 歸零思考;顧問反應力練習;績效顧問應有的能力;;小組討論: 成功企業之特質; 1 及時滿足客戶需求 2 持續進行培育人才 l? 3 創新及突破 l? 4 以提升品質增加附加價值(為目標) l? 5 上下同心、目標明確 l? 6 有效的管理 l? 7 優質的領導團隊 l? 8 流程改善 l? 9 及時維護客戶關係 l? 10 品質堅持 l? 11 管理(者的)企圖心 l? 12 持續改善;企業文化;企業是營利機構， 存在之目的有三:;長期經營的全方位思考(BSC);海信公司平衡計分卡;海信公司戰略圖;行為;;CEO眼中的績效管理;CEO1.專業績效 (Professional Performance);CEO 2: 顧客績效 (Customer Performance );CEO 3:經營績效 (Managerial Performance );HR眼中的績效管理;1A 行為績效(過程績效);1B 貢獻績效(成果績效);2A 能力發展(核心職能);2B 創新績效(未來績效);績效水準的三層次;;現代績效管