绩效管理的核心培训课件.pptVIP

绩效管理的核心内容; 战略、组织结构、流程与绩效管理的关系模型;;;（二）绩效指标体系;;某企业员工绩效指标体系的部分特质指标、行为指标和结果指标实例;一般管理能力指标举例;;某企业经理人员综合能力考核指标;某公司员工工作态度考核指标;某公司部门周边绩效指标;（三）绩效标准;绩效指标与绩效标准;;3、绩效标准的维度;;5、绩效标准的制定原则;二、绩效指标权重的确定;（二）绩效指标权重确定的原则;（三）绩效指标权重的确定方法;绩效指标权重确定方法比较分析;3、绩??考核中权重确定相关问题;目标制定的FEW原则;结果目标 增加市场占有率 相应的行为目标 (Competency) 客户服务 超前创新 灵活机动 团队合作;自上而下组织不同层面的绩效管理特征 ;选择指标要区分两种类型的工作;职能部门的关键业绩指标设计以主要工作的完成情况为基础;;案例：指标制订中的失误 ;;市场经验;绩效文化的形成需要“软硬兼施”“公私兼顾”;绩效 文化;;KPI 是企业平衡计分卡在各职能部门的进一步展开 由KPI执行者与其上级共同协商而定 绩效标准 在一段时间内不断衡量以跟踪绩效的表现趋势 保证绩效的提高是与既定目标值相比较的 用于衡量成功或失败的程度，因为绩效标准通常来自于 与本企业历史相比 与竞争企业或行业数据比较 与市场优秀运作模式相比 权重 反映核心责任和绩效;举例 – 销售总监