绩效与绩效考核管理培训.ppt

绩效管理Performance Management ;教学目的与要求;参考书;人力资源管理的基本模块; 第一章;一、绩效的含义与特点;1.对绩效的不同理解;2.绩效在实践中的含义;实践中绩效含义适用的对象;3.绩效的概念;4.绩效的特点; （2）多维性 员工的工作绩效表现为多个方面，需沿多个维度分析和考评。如一名工人的绩效，除了产量指标完成情况以外，质量、原材料消耗、能耗、出勤、甚至团结、服从、纪律等软、硬方面，都需综合考虑。通常在绩效评价时要综合考虑员工的工作能力、工作态度和工作行为三???方面。; （3）动态性 员工的工作绩效是会变化的，随时间的推移，绩效差的可能进而转好，绩效好的也可能退步变差，因此，主管人员不可以僵化的观点看待员工的工作绩效，应该根据员工在本考评周期内的实际工作结果和工作表现进行客观的评价，而不能片面地受其先前绩效的影响。;二、绩效的类型;1.任务绩效、关系绩效与管理绩效;（2）关系绩效(contextual performance);关系绩效的五种表现;（3）管理绩效（management performance）;三种类型的绩效内容对比;任务绩效;2.组织绩效、部门绩效与个人绩效;1. 组织绩效是整个组织在实施组织战略目标过程中所表现出来的业绩。 2.部门绩效指向的是在完成工作目标与任务的过程中所体现出的公司内