个人与团队管理培训教案.ppt

案 例 二 : 2003年2月8日,一条消息在广东迅速蔓延——广州出现多例流感性肺炎致死病例,几家医院有数位患者死亡。“死亡”加剧了人们的恐惧,一时之间流言四起。2月9日,罗氏制药公司于广州召集各路媒体,发布了广州发生的疫情可能是禽流感及其产品“达菲”治疗该病疗效明显的消息。之后,这条信息在网络和手机之间广为流传,社会上开始充斥“非典型肺炎就是禽流感,达菲是特效药”的说法。人们的恐慌继续加深,由此也导致广东省家禽销售严重受挫。据媒体报道,谣言传出之后,广东省最大的肉鸡生产和供应商肉鸡销售量减少一半。广东很多餐馆与家禽有关的菜肴也乏人问津。而罗氏制药公司的医药促销人员也以“达菲能治禽流感”为由四处游说各大医院进货。“达菲”在广东省内的销量伴随谣言的传播骤增,2月8日前广东省内销量仅1000盒,2月9日后飙升到10万盒。在整个事件中,罗氏公司的所作所为引起《南方都市报》的怀疑。 2月15日,《南方都市报》发表文章指责罗氏制药制造谣言以促销其药品,并向广东省公安厅举报。 焦点主要集中在三方面:一、政府已经辟谣,广东的非典型肺炎并非禽流感;二、权威专家认证,“达菲”只是甲型乙型流感的特效药,对禽流感无效,对治疗非典型肺炎亦无明显效果;三、“达菲”传播了有利于其销售的虚假信息,从而取得了巨大的销售成绩。《南方都市报》还认为罗氏制药涉嫌违反药品管理法有关条款,《中华人民共和国药品管理法

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档