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- 2019-11-30 发布于天津
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;;;目 录;为什么绩效这么难?;;“绩效”的含义; 绩效管理是指衡量、开发个人和团队绩效,并且使这些绩效与组织的战略保持一致的一个持续性过程。
——赫尔曼·阿吉斯 《绩效管理》;工作中,你遇到过这些问题吗……;;注意!千万不要以为,绩效管理仅仅就是……;执行
Execute;绩效导入的三大前提;;战略分解; 绩效目标;;关键绩效指标设计——指标设定的原则;目前,设计绩效指标体系常见的思路是将指标按组织层级进行划分;在2015年成为港台
歌坛的第五大天王;刘德华的身材
张学友的歌喉
郭??城的舞功
王力宏的经纪人
像王菲一样的太太;CSF:刘德华的身材
KPI:
身高(公分)
体重(公斤)
每日进餐数量
陌生人回头率;需要具体衡量的方面
注意:指标的定义会造成行为的改变!;;;【资料】HW的 KRA-CSF-KPI(2);【资料】麦当劳的 KRA-CSF-KPI;公司级;平衡计分卡体现的管理思想;;公司级KPI指标;部门KPI指标提炼——部门核心职能和阶段任务;岗位职责/客户需求提炼;进一步理解 GS—TQQCA?;进一步理解 GS—TQQCA(示例)…;成功案例——“深圳某电子企业绩效倍增秘诀”(最初绩效考核表) ;越是高层管理的KPI结果性越强,量化性越高,考核周期越长;
越是基层管理的KPI过程性越强,定量和定性皆有,考核周期越短;
用于考核的KPI一般不多于6个
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