绩效评估的意义和作用.ppt

行为锚定量表法 这种评估以图示评价量表为基础，根据能代表绩效水平的典型行为样本，对其中某些等级点进行详细的描述，这种方法是针对几种重要的绩效维度而制定的，要求评估者标出最能代表职工绩效的等级点，从而将关键性事件的描述与量化等级的方法统一起来。 举例 操作过程 第一、主管人员确定工作所包含的活动类别或者绩效指标； 第二、主管人员为各种绩效指标撰写一组关键事件； 第三、由一组处于中间立场的管理人员为每个评价指标选择关键事件，并确定每个绩效等级与关键事件的对应关系； 第四、将每个评价指标中所包含的关键事件从好到坏进行排列，建立行为锚定法考核体系。 第五、将评价量表在某些单位中进行初步测试，再作修订。 行为观察量表 与下级沟通时的行为观察量表 目标管理评价法 步骤 1.职工与单位领导碰头，就某段时期内要完成的目标达成一致性意见，目标应该是可以量化的，且至少包括一个征得主管或领导同意的目标。 2.在评估期间，对实现目标的过程进行监控，但是职工有权按照自己的意愿采取行动，以实现目标。 3.最后，职工和单位领导再次碰头，评价是否实现目标，并共同决定新的目标。 目标设置的四个步骤 目标管理者了解本单位的工作任务。 由目标管理者确定目标管理的过程。 建立与单位组织机构相对应的目标体系。 改革单位管理体系的各种价值观念和薪酬制度。 目标管理评价法实施建议 ①目标确立的过程必须准确而且