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绩效管理;绩效管理培训纲要;人力资源管理员;员工的考评程序（3）;员工考评的步骤（5）;绩效考评数据的处理;考评数据分析方法（5）;绩效的性质与特点（3）;绩效考评与绩效管理;绩效管理的作用（6）;绩效管理的功能;绩效考评的特点（6）;绩效考评的类型（5）;绩效考评总结;助理师;绩效管理制度制定的原则（5）;绩效管理制度的基本内容（9）;起草绩效管理制度的基本要求（7）;人力资源管理部门的责任（6）;绩效考评的内容（3）;绩效管理程序（7）;绩效管理制度的实施步骤（5）;绩效管理的考评类型（3）;绩效管理的考评办法（3）;量表评定法示例： A：主动性差，无法与人合作，马虎了事 B：缺乏主动性，常与人磨擦，责任较差 C：工作无需指示，能与人合作，偶有磨擦，责任一般 D：工作主动，责任较强，协作良好 E：积极主动，善于团结，忠于职守，责任心极强;关键事件法： 记录观察员工的“突出”行为，如：上月使进货的库存费用上涨了15%;考评办法;助理师的存款;《绩效管理》练习题 1、???? 绩效管理运用科学的考评标准和方法，对员工的绩效、能力、（ ）等进行全面考评的过程。 A、工作创新能力；B、岗位适应度；C、思维敏捷度；D、员工工作表现 2、???? 绩效管理不同于绩效考评，它是以绩效考评制度为基础的人力资源管理子系统，表现为一个（ ）、复杂的管理活动过程。 A、系统的；B、