绩效管理的实施.pptVIP

 定量指标 按照量化目标的难易程度划分等级（较为容易）； 定性指标 侧重质量、通过定性描述来体现区分度； 注意：一般情况均分为A、B、C、D、E五个等级。 计划阶段——如何设定考核标准 1．关键业绩指标不宜多而全（一般为5-8项） ２、指标和目标的要有良好的平衡性； ３、目标值并非越高越好； ４、重视工作计划； ５、参考数据准备要充分。 总结：能量化的量化，不能量化的细化。 计划阶段——指标制定注意事项 计划阶段——指标制定 我们会发现能够选择的球（指标）很多，如果随便打的话 ,结 果会有好多种，必须击中关键的1号球方可获得胜利。 其实，在绩 效管理中也是一样，管理人员根本不可能对影响目标的几十个影响 因素（指标）给予同等的关注，因此，需要对指标进行进一步的分 析与选择，以确定企业、部门或岗位当期需要重点予以关注的关键 业绩指标（KPI）。 绩效实施阶段 绩效跟踪和过程的监控； 收集与绩效有关的信息?; 记录好的以及不好的行为； 绩效评估阶段—绩效评估避免的事项 绩效评估中根据收集到的数据和信息，进行打分，但应避免以下问题： 将团队的好坏归因于某个成员，忽视其它影响因素； 批评时暧昧不清，没有清晰表明真正意见； 一味反驳部属对自己管理风格的批评； 对部属的考核结果进行平衡，使大家没有分别； 考虑到部门间的比较因素，